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Personalización de Marketing Cloud
Crear un informe de cohortes

Crear un informe de cohortes

Cree informes de Cohortes para ver cómo completaron ciertos tipos de clientes una actividad durante un periodo de tiempo. Por ejemplo, agrupe visitantes por la semana en que visitaron por primera vez su sitio y luego vea cuánto tardó cada grupo en completar una actividad como Ver elemento.

Ediciones necesarias

Permisos necesarios
Para crear un informe de cohorte: Todas las funciones
  1. Seleccione Reportes | Cohortes.
  2. Cambie el campo de fecha por encima del informe de Semana pasada a otro periodo de tiempo según sea necesario, por ejemplo, Día pasado, Semana pasada, Mes pasado, Trimestre pasado o establezca un Intervalo personalizado.
  3. Configure estos parámetros en el informe:
    Parámetro Descripción
    Agrupar usuarios por Seleccione cómo desea agrupar los datos: día, semana o mes.
    Of

    Seleccione el tipo de actividad:

    • primera visita
    • primera vez que hizo acción
    • hizo acciones repetidas
    • primera vez que tenía estado

    Dependiendo de su selección:

    • Si selecciona acción por primera vez o acción repetida, busque una acción escribiendo el inicio del nombre de la acción en el campo de búsqueda.
    • Si selecciona estado por primera vez, haga clic en Seleccionar una opción y luego seleccione el estado.
    Y que posteriormente

    Seleccione la actividad:

    • devuelto
    • primera vez que hizo acción
    • hizo acciones repetidas
    • primera vez tiene estado

    .

    Reportar en El valor predeterminado es porcentaje. Para ver el número específico de visitantes que completaron la actividad, seleccione actual.
Ejemplo
Ejemplo

Por ejemplo, supongamos que desea ver cuánto tardaron los nuevos visitantes en completar una acción determinada por primera vez durante el mes pasado. Para ver esos datos, configure estos parámetros en el informe.

Campo o Valor Establecido en...
Campo Fecha por encima del informe Mes pasado
Agrupar usuarios por Cómo desea agrupar los datos. Por ejemplo, por día, semana o mes.
Y que posteriormente Seleccionar la primera acción
Buscar una acción por nombre o etiqueta Escriba un nombre de acción parcial y luego seleccione entre las acciones que existen para el conjunto de datos.
Reportar en El valor predeterminado es porcentaje. Para ver el número de visitantes que completaron la acción en la primera visita, seleccione actual
 
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