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Personalización de Marketing Cloud
Informe Fuentes de referencia

Informe Fuentes de referencia

La personalización comienza en el momento en que un visitante llega a su sitio, de modo que desea saber cómo llegó allí. Utilice el informe Fuentes de referencia para ver cómo llegaron las personas a su sitio de modo que pueda personalizar su mensajería para cada visitante.

Informe Fuentes de referencia

Para atraer visitantes, puede utilizar la información en el informe Fuentes de referencia. Supongamos que, por ejemplo, su fuente de referencia más alta es Facebook, pero tiene el índice de devoluciones más alto y los visitantes a los que Facebook hace referencia emplean la menor cantidad de tiempo en su sitio. Puede diseñar una campaña para proporcionar un mensaje de segunda oportunidad con una llamada a la acción especial para esos visitantes.

El informe Fuentes de referencia admite dos vistas.

Opción Descripción
Vista de resumen Consulte estadísticas clave sobre visitantes a los que hacen referencia fuentes principales. Para ver detalles de fecha, hora e ingresos, pase el ratón sobre el gráfico.
Vista de lista Agrupe datos haciendo referencia a orígenes como dominio o término de búsqueda, código UTM o ubicación. Verá información como el índice de devoluciones, la duración media de las visitas, el número de páginas vistas y los ingresos medios y totales. Para exportar los datos a un archivo CSV, haga clic en Exportar.

Para ver Agrupar por y Vista de resumen, active Configuración de catálogo >Seguimiento de ingresos. De lo contrario, solo la vista Lista es visible.

El informe Fuentes de referencia incluye esta información.

Valor Descripción
Nombre Dónde se originaron los visitantes
Ingresos Ingresos atribuidos a visitantes desde el origen
Visitas Número de visitas desde el origen
RPV Ingresos por visita
Porcentaje de ingresos totales Porcentaje de ingresos totales atribuidos a visitantes desde el origen
Devoluciones Visitas con una única vista de página
Índice de devoluciones Devoluciones divididas por el total de visitas
Duración media de la visita Tiempo medio que un visitante emplea en el sitio
Media de páginas Número medio de páginas vistas por los visitantes del sitio
 
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