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Personalização do Marketing Cloud
Adicionar o componente Affinities a uma página Contatos ou Leads

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Adicionar o componente Affinities a uma página Contatos ou Leads

Adicione o componente Affinities para visualizar dados de afinidade da Personalização do Marketing Cloud para um lead ou contato.

Edições obrigatórias

Disponível em: Premium Edition
Permissões necessárias
Para adicionar o componente Afinidades: Um papel com permissões de Administrador

Antes de adicionar o componente Afinidades, configure seu ambiente conforme descrito em Personalizar para configuração de integração de Vendas e Service Cloud.

  1. Ao lado de Configuração, clique no Iniciador de aplicativos.
  2. Selecione o aplicativo Vendas ou Serviço.
  3. Abra um registro de Contato ou Lead.
  4. Clique no ícone de Configuração e selecione Editar página.
  5. No painel Componentes, na seção Personalizado, arraste o componente Afinidades para a página.
  6. Selecione um Identificador de usuário exclusivo para pesquisa de identidade.
    Por exemplo, o tipo de identidade Número de telefone é válido para identificadores de usuário de número de telefone residencial e comercial.
  7. Selecione o tipo de identidade de Personalização que corresponde ao Identificador de usuário do lead ou contato.
    Por exemplo, se você selecionar Email como o identificador do usuário, selecione Endereço de email como o tipo de identidade de Personalização.
  8. Selecione o conjunto de dados e o tipo de objeto de catálogo padrão que deseja visualizar.
    O nome do conjunto de dados inclui o tipo de objeto do catálogo entre parênteses.
  9. (Opcional) Selecione as configurações padrão para filtros, como Mostrar por e Intervalo de datas.
  10. (Opcional) Selecione os objetos do catálogo que deseja ocultar da visualização do contato ou do lead.
  11. Clique em Salvar e depois em Ativar.

Para que usuários que não sejam administradores visualizem o componente Afinidades, habilite o acesso à classe do Apex InteractionStudioService. Para obter mais informações, consulte Segurança de classe.

Consulte também:

 
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