Definir segmentos para la personalización de Marketing Cloud

Las audiencias son las personas específicas, denominadas usuarios, o cuentas, como compañías y organizaciones, que califican para ser miembros de un segmento. Puede crear segmentos para agrupar audiencias según un conjunto de criterios que defina.

• Acerca de segmentos de audiencia
  Un segmento es una agrupación en tiempo real de usuarios o cuentas, basándose en criterios que define utilizando un conjunto de reglas y categorías de segmentos. Con segmentos, puede agregar otra capa de personalización a sus campañas y obtener perspectivas más profundas de sus clientes. Los segmentos pueden incluso incluir grupos que ya definió en su plataforma de automatización de CRM, DMP o marketing.
• Reglas y categorías de segmentos
  Personalización de Marketing Cloud proporciona varias categorías y reglas adjuntas para su uso con segmentos. Cuando un usuario interactúa con uno de sus canales, el sistema Personalización identifica los segmentos a los que pertenece basándose en la actividad de sesión en tiempo real. Como las actualizaciones de segmentos se producen en tiempo real, los cambios de pertenencia se producen de inmediato.
• Propiedades de segmento
  Un segmento es una agrupación en tiempo real de usuarios, o cuentas, basándose en criterios que define utilizando un conjunto de reglas y categorías de segmentos. Con segmentos, puede agregar otra capa de personalización a sus campañas y obtener perspectivas más profundas de sus clientes.
• Crear segmentos para la personalización de Marketing Cloud
  Existen muchas formas en las que puede crear un segmento.
• Activar un segmento desactivado para la personalización de Marketing Cloud
  Vuelva a activar un segmento que se desactivó. Por ejemplo, un segmento puede desactivarse tras una eliminación masiva de perfiles asociados con el segmento.
• Utilizar segmentos con personalización de Marketing Cloud
  Utilice segmentos para agregar otra capa de personalización a sus campañas y obtenga perspectivas más profundas de sus clientes.
• Ver estadísticas de segmentos para la personalización de Marketing Cloud
  Revise el desempeño de segmentos en todos sus segmentos en la pantalla Segmentos de usuario.