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PersonalizaciĆ³n de Marketing Cloud
Crear una campaƱa del lado del servidor

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Crear una campaƱa del lado del servidor

Puede crear campaƱas del lado del servidor para personalizar experiencias entre mĆŗltiples canales con una sola campaƱa.

Ediciones necesarias

Disponible en: EdiciĆ³n Premium
Permisos necesarios
Para crear una campaƱa del lado del servidor: Una funciĆ³n con CampaƱas > Permisos Crear/Modificar
Para publicar una campaƱa del lado del servidor: Una funciĆ³n con permisos CampaƱas > Publicar/Eliminar
  1. Un desarrollador debe crear una plantilla del lado del servidor. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, consulte la documentaciĆ³n del desarrollador para Plantillas del lado del servidor.
  2. Desde la navegaciĆ³n principal, seleccione En el lado del servidor | CampaƱas del lado del servidor.
  3. Haga clic en Nueva campaƱa.
  4. Asigne un nombre a su campaƱa.
  5. La regla de objetivo de campaƱa predeterminada es canal: Servidor. Si elimina la regla de canal predeterminada, la campaƱa requiere una solicitud autenticada por el extremo /authevent con el canal establecido como Servidor en la llamada.
    1. Para agregar mĆ”s reglas de segmentaciĆ³n de campaƱas, en OrientaciĆ³n de campaƱas, haga clic en >.
    2. Haga clic en Agregar regla.
    3. Seleccione una categorĆ­a y subcategorĆ­a de regla.
    4. Complete otras opciones.
    5. Haga clic en Agregar regla para agregar mĆ”s reglas para la misma campaƱa. Las reglas se tratan utilizando la lĆ³gica AND.
  6. Configure experiencias.
    1. Para agregar una experiencia, haga clic en el + junto a EXPERIENCIAS. Se abre una nueva experiencia.
    2. Haga clic en Agregar plantilla junto a la experiencia que desea modificar.
    3. Seleccione una plantilla publicada.
    4. Complete entradas de plantilla para la experiencia.
    5. Si configura Tipo de campaƱa antes de agregar experiencias, actualice la configuraciĆ³n del tipo de campaƱa.
  7. Para crear una campaƱa de prueba de A/B:
    1. Junto a DESTINO DE CAMPAƑA, haga clic en >.
    2. Seleccione A/B TEST.
    3. (Opcional) Para cambiar un nombre de experiencia, haga doble clic en Ć©l y escriba un nuevo nombre. Debido a que las estadĆ­sticas de campaƱa enumeran cada nombre de experiencia, recomendamos que asigne un nombre a las experiencias basĆ”ndose en cualquier funciĆ³n exclusiva de la experiencia.
    4. Modifique el porcentaje de usuarios para cada experiencia y el grupo de control. Los usuarios deben estar cualificados para que se incluya una experiencia en el grupo de control. Los usuarios del grupo de control no ven la campaƱa.
  8. Para crear una campaƱa basada en reglas:
    1. Junto a DESTINO DE CAMPAƑA, haga clic en >.
    2. (Opcional) Para cambiar un nombre de experiencia, haga doble clic en Ć©l y escriba un nuevo nombre. Debido a que las estadĆ­sticas de campaƱa enumeran cada nombre de experiencia, recomendamos que asigne un nombre a las experiencias basĆ”ndose en cualquier funciĆ³n exclusiva de la experiencia.
    3. Para incluir un grupo de control, establezca el porcentaje de usuarios cualificados en el campo Control. Los usuarios deben estar cualificados para que se incluya una experiencia en el grupo de control. Los usuarios del grupo de control no ven la campaƱa.
    4. Para agregar una regla, haga clic en el signo + junto a Agregar regla para la experiencia que desea modificar.
    5. Haga clic en + AGREGAR REGLA.
    6. Seleccione una categorĆ­a y subcategorĆ­a de regla.
    7. Complete las demƔs opciones para la regla.
    8. Para agregar reglas adicionales para la misma experiencia, haga clic en + AGREGAR REGLA. MĆŗltiples reglas en la misma experiencia siguen la lĆ³gica AND, de modo que los visitantes deben satisfacer todas las reglas, independientemente del orden, para calificar para la experiencia. Si un usuario califica para mĆŗltiples experiencias, el usuario ve la experiencia mĆ”s alta en la lista. Para reordenar experiencias, arrĆ”strelas al orden correcto.
  9. Guarde su trabajo.
  10. Pida a un desarrollador que le ayude a probar su campaƱa. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, consulte la documentaciĆ³n del desarrollador para Experiencias de prueba.
Ejemplo
Ejemplo
  • Restringir respuestas de campaƱa. Puede establecer una regla de direcciĆ³n de campaƱa para restringir las respuestas de campaƱa a ciertas aplicaciones de modo que solo los clientes que utilizan las aplicaciones vean la campaƱa. Puede agregar una regla de objetivo de campaƱa de Source | Application e incluir solo las aplicaciones que pueden enviar respuestas de campaƱa, como mĆ³vil o POS. Para que la campaƱa devuelva una respuesta, una solicitud entrante debe incluir una de las aplicaciones que configurĆ³ en la regla.
  • Cree experiencias especĆ­ficas de la aplicaciĆ³n. Puede establecer una regla de aplicaciĆ³n a nivel de experiencia para dirigirse a usuarios en diferentes aplicaciones con una experiencia relevante. Agregue una regla de nivel de experiencia de Source | Application e incluya solo las aplicaciones que pueden enviar respuestas de campaƱa, como mĆ³vil o POS. La aplicaciĆ³n debe incluirse en la llamada entrante para que la campaƱa devuelva la experiencia para esa aplicaciĆ³n.
 
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