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Personalizzazione di Marketing Cloud
Informazioni sull'integrazione con soluzioni di terze parti

Informazioni sull'integrazione con soluzioni di terze parti

Personalizzazione di Marketing Cloud si integra con una varietà di soluzioni di terze parti (esterne a Salesforce). Le opzioni di integrazione includono piattaforme di gestione dei dati, fornitori di servizi email, prodotti di rilevamento campagne di terze parti, prodotti di analisi, sistemi di gestione dei contenuti, social media e tag manager.

Piattaforme di gestione dei dati (DMP)

Esempi di applicazione Tipo di integrazione Sincronizzazione dei dati Funzionamento
  • Adobe Audience Manager
  • BlueKai
  • Neustar

Dati in Personalizzazione:

  • Sincronizzazione lato client
  • Feed di dati ETL

Dati inviati a una piattaforma DMP:

  • Basato su file
  • Esposizione campagna

Dati in:

I file inviati al sito SFTP Personalizzazione vengono elaborati su base continuativa.

Dati in uscita:

L'esportazione del segmento è notturna o una tantum.

  • Attualmente, la personalizzazione non dispone di integrazioni da server a server con le piattaforme DMP. Le integrazioni DMP sono solo lato client.
  • Gli attributi e gli ID segmento possono essere passati a Personalizzazione e memorizzati come attributi del profilo utente personalizzati.
  • La personalizzazione può anche passare i dati di appartenenza ai segmenti alla pagina per consentire a un DMP di raccoglierli e utilizzarli per le attività di retargeting.

Per ulteriori informazioni, vedere Esportazione di un segmento in Personalizzazione di Marketing Cloud SFTP e Informazioni sui feed dati ETL.

Provider di servizi di email (ESP)

Esempi di applicazione Tipo di integrazione Sincronizzazione dei dati Funzionamento
  • Sì Ciclo di vita Marketing
  • Silverpop
  • Cheetah Mail
  • Campagna Adobe

Dati in Personalizzazione:

  • Feed di dati ETL

Dati in uscita su una piattaforma ESP:

  • Basato su file
  • Email in tempo aperto

Dati in:

  • I file inviati al sito SFTP Personalizzazione vengono elaborati su base continuativa.

Dati in uscita:

  • L'esportazione del segmento è notturna o una tantum.
  • Segmenti — Utilizzare l'attrezzo di esportazione dei segmenti di Personalizzazione per inviare i segmenti a SFTP Personalizzazione in modo da poterli inserire nell'ESP per ottimizzare la destinazione. Per ulteriori informazioni, vedere Esportazione di un segmento in Marketing Cloud Personalizzazione SFTP.
  • Dati di utenti e campagne: utilizzare il Feed dati ETL account di Personalizzazione per memorizzare utenti, attributi utente ed eventi campagna, ad esempio invii, aperture e clic.
  • Email in tempo aperto: creare una campagna email per promuovere offerte 1:1 o consigli su contenuti e prodotti in tempo aperto all'interno dell'ESP. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di una campagna email in tempo libero.

Rilevamento campagne di terze parti

Esempi di applicazione Tipo di integrazione Sincronizzazione dei dati Funzionamento

Mappatura dei parametri UTM

Mappatura dei parametri UTM

Tempo reale al click-through

  • Utilizzare un prodotto esistente o aggiungerne uno per configurare la mappatura dei parametri UTM.
  • Per acquisire eventuali informazioni aggiuntive inviate tramite le campagne, aggiungere dei parametri. La mappatura indica a Personalizzazione come allineare i parametri di query nell'URL della landing page agli attributi della campagna esterna Personalizzazione o agli attributi definiti per il visitatore inviato. Per ulteriori informazioni, vedere Mappatura parametri UTM.
  • Quando gli utenti arrivano alla landing page che contiene l'integrazione di prodotti di terze parti, le campagne esterne vengono visualizzate nella pagina elenco delle campagne di terze parti nella cartella Senza categoria.
  • Le campagne esterne hanno clic, ma non impressioni perché Personalizzazione non tiene traccia delle impressioni per le campagne esterne.
  • Il coinvolgimento delle campagne è disponibile come riferimento nella segmentazione per migliorare ulteriormente la destinazione delle esperienze.

Analytics

Esempi di applicazione Tipo di integrazione Sincronizzazione dei dati Funzionamento
  • Adobe Analytics
  • Google Analytics
Sincronizzazione lato client Browser in tempo reale Personalizzazione può ascoltare gli eventi delle statistiche delle campagne che è possibile utilizzare per formattare gli eventi per i sistemi di tracciamento di terze parti. Per ulteriori informazioni, vedere Invio di statistiche campagna a terzi.

Sistemi di gestione dei contenuti (CMS)

Esempi di applicazione Funzionamento
In genere, Personalizzazione non richiede un'integrazione con un CMS.
  • Personalizzazione sito Web Marketing Cloud crea un catalogo di riferimento di asset di prodotti e contenuti eseguendo direttamente lo scraping della pagina.
  • La personalizzazione può inserire ulteriori informazioni su contenuti e prodotti e asset di promozione utilizzando l'integrazione ETL.
  • La personalizzazione può visualizzare sia le campagne che le esperienze lato server.
  • Il Programma di avvio SDK di Salesforce Interactions non supporta l'integrazione con soluzioni CMS (ad esempio CMS Oracle) che utilizzano il metodo document.write() nell'API Web DOM per modificare la pagina attiva. Anche il Mozilla Developer Network scoraggia l'uso di questo metodo.

Social media

Esempi di applicazione Tipo di integrazione Sincronizzazione dei dati Funzionamento
Sincronizzazione generica dei segmenti Basato su file Una tantum o notte Passare i segmenti da Personalizzazione tramite SFTP a vari supporti e strumenti di visualizzazione per ottimizzare le attività di retargeting. Per ulteriori informazioni, vedere Esportazione di un segmento in Marketing Cloud Personalizzazione SFTP.

Tag manager

È possibile implementare Personalizzazione per utilizzare un tag manager. Durante il processo di implementazione, collaborare con il team di implementazione per determinare l'approccio di implementazione più adatto alle proprie esigenze.

 
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