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Configuration d'un modèle de campagne déclenchée
Un modèle déclenché définit les données à transmettre à Journey Builder. Vous pouvez la modifier pour chaque expérience de campagne, par exemple la recette à afficher pour l'utilisateur qualifié. Pour créer une campagne déclenchée, votre jeu de données doit inclure un modèle déclenché. Marketing Cloud Personalization inclut un modèle standard auquel vous pouvez ajouter des champs. Si vous avez besoin d'options autres que celles incluses dans le modèle par défaut, demandez à votre développeur de créer un modèle.
Éditions requises
| Autorisations requises | |
|---|---|
| Pour configurer un modèle déclenché : | Un rôle avec les autorisations Modèles > Publier/Supprimer |
Lors de la configuration d'un modèle de campagne déclenchée, tenez compte des considérations suivantes :
- Votre extension de données Marketing Cloud Engagement doit inclure un champ ContactKey, qui est inclus par défaut dans le modèle déclenché standard.
- Lors de la configuration d'un modèle de campagne déclenchée, les chaînes ne peuvent pas dépasser 4096 caractères.
- Dans la navigation principale, sélectionnez Déclenché | Côté serveur et Modèles déclenchés.
-
Dans le menu déroulant Nouveau modèle, sélectionnez Modèles globaux.
Le modèle déclenché standard inclut des champs par défaut qui sont automatiquement ajoutés au parcours Journey Builder.
Champ Description Trigger_Type Un champ de texte qui contient le nom du type de déclencheur, qui est l'une des valeurs suivantes :
- SegmentLeave
- SegmentJoin
- EventAction
- CartAbandon
- BrowseAbandonment
- NewItemInFavoriteCategory
- ProductBackInStock
- ProductExpiringSoon
- ProductLowInventory
- ProductPriceReduction
Pour plus d'informations sur les types de déclencheur, consultez Déclencheurs utilisateur et déclencheurs catalogue.
Trigger_Segment Un champ de texte qui contient le nom du segment ayant déclenché une campagne. Seuls les types de déclencheur Segment Leave et Segment Join peuvent remplir ce champ. Trigger_Action Un champ de texte qui contient le nom de l'action ayant déclenché une campagne. Seul le type de déclencheur Action d'événement peut remplir ce champ. Trigger_Catalog_Items Un champ de texte qui contient une représentation JSON des articles du catalogue associés au déclencheur, par exemple une liste de produits du panier d'achat abandonné. Ce champ contient des informations sous un format JSON. Par conséquent, utilisez la taille maximale de champ de texte disponible lorsque vous l'ajoutez à l'extension de données d'événement Marketing Cloud Engagement. Les types de déclencheur suivants peuvent remplir cette valeur de champ :
- CartAbandon
- BrowseAbandonment
- NewItemInFavoriteCategory
- ProductBackInStock
- ProductExpiringSoon
- ProductLowInventory
- ProductPriceReduction
Campagne Un champ de texte qui contient l'identificateur de campagne déclenché. Experience Un champ de texte qui contient l'identificateur d'expérience de campagne déclenché. -
Sélectionnez l'un des paramètres facultatifs ci-dessous.
Pour rendre les données de ces champs disponibles dans Journey Builder, créez des champs correspondants dans l'extension de données Marketing Cloud Engagement et configurez-les comme nuls.
Paramètre Description Attributs utilisateur Sélectionnez les attributs utilisateur à envoyer au parcours Journey Builder. Les noms de champ de l'extension de données Marketing Cloud Engagement doivent correspondre aux noms d'attribut utilisateur. Recommandations Un champ de texte qui permet d'ajouter un bloc Recommandations à un e-mail dans Marketing Cloud Engagement. Ce champ contient une représentation JSON des éléments de catalogue recommandés basée sur la recette que vous sélectionnez. Pour prendre en charge le format JSON, utilisez la taille maximale de champ de texte disponible lorsque vous l'ajoutez à l'extension de données d'événement Engagement. Additional_Recommendations Un deuxième champ de texte qui contient une représentation JSON des éléments de catalogue recommandés basée sur la recette que vous sélectionnez. Pour prendre en charge le format JSON, utilisez la taille maximale de champ de texte disponible lorsque vous l'ajoutez à l'extension de données d'événement Marketing Cloud Engagement. Segments Un champ de texte qui contient une liste de segments séparés par une virgule dont un utilisateur est membre. Cette liste inclut uniquement les segments que vous sélectionnez dans le modèle pour l'expérience de campagne. - Enregistrez le modèle.
