Trigger utente

Un trigger utente attiva una campagna in base al comportamento degli utenti.

• Trigger di appartenenza al segmento
  Un trigger di appartenenza al segmento si attiva quando un utente entra o esce da un segmento selezionato. Personalizzazione di Marketing Cloud aggiorna i segmenti in tempo reale, quindi è possibile utilizzare i trigger per rispondere immediatamente a specifiche azioni dell'utente. Se si selezionano più segmenti, l'utente deve entrare o uscire da uno solo dei segmenti per qualificarsi per la campagna.
• Trigger di abbandono carrello
  Utilizzare il trigger Abbandono carrello per coinvolgere nuovamente un cliente che lascia articoli nel carrello. Quando un cliente ha almeno un articolo nel carrello, termina la visita ed è inattivo per 30 minuti, ha diritto a un trigger Abbandono carrello. Questo trigger si attiva quando un utente aggiunge un articolo al carrello ma non completa l'acquisto nella stessa sessione Web. Questo trigger si attiva una sola volta per un carrello, a meno che l'utente non modifichi il contenuto del carrello. Viene riattivato se il cliente aggiunge articoli, rimuove articoli o aggiorna le quantità di articoli nel carrello.
• Sfoglia trigger di abbandono
  Utilizzare il trigger Sfoglia abbandono per coinvolgere nuovamente un cliente che ha trascorso del tempo a visualizzare un prodotto ma non lo ha acquistato. Una campagna Sfoglia abbandono si attiva quando il cliente termina la visita, è inattiva per 1 ora e soddisfa le regole di attivazione impostate. Se si caricano i dati degli eventi per l'utente tramite l'API evento, l'utente viene considerato attivo durante quell'evento.
• Trigger azione evento
  Utilizzare il trigger Azione evento se si desidera attivare una campagna basata su un'azione anziché utilizzare un segmento. Questo trigger si attiva immediatamente quando un utente qualificato completa una delle azioni definite.