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Personalización de Marketing Cloud
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            Minorista - Casos de uso web

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            Minorista - Casos de uso web

            Dirija la repercusión en sitios web con casos de uso de personalización que otros clientes utilizaron en campañas web para minoristas.

            Como un especialista en marketing de comercio electrónico en el sector minorista, desea responder a cada comprador basándose en sus preferencias e intenciones exclusivas. Dirija conversiones, fidelice clientes a largo plazo y siga siendo competitivo en su sector.

            Cuando se trata de personalizar su sitio web para aumentar el índice de conversión en cada paso de la ruta, considere el ciclo de vida del cliente con sus seis etapas.

            Etapas del ciclo de vida para minorista

            A bordo Descubrir Comparar Convertir Ampliar Retener
            Introduzca e informe contextualmente. Capture elementos de identidad clave. Inspire y garantice una exploración sencilla de productos y contenido relevantes. Fomente la evaluación activa de productos. Reconozca los signos de deserción. Elimine los puntos de fricción. Evitar el abandono. Inteligentemente venta cruzada y ascendente para aumentar UPT y AOV. Refuerce la relación. Alimente continuamente el crecimiento de LTV.
            Objetivo de origen de referencia Objetivo promocional Compras de comparación Abandono del carro Captura de preferencias Solicitud de encuesta o revisión
            Nueva educación de visitantes Recetas Einstein - Contenido Mensajería persistente (Visto recientemente) Einstein Recipes - Agregar al carrito Recomendaciones Recetas Einstein - Productos de venta cruzada Segmentación y segmentación del ciclo de vida
            Tiempo y objetivos geográficos Einstein Recetas - Marca, Categoría y Productos Einstein Recipes - 404 Error, Fuera de stock, Nulo Buscar Producto Ofertas dirigidas por segmento Recomendaciones de umbral Agregar al carrito Recetas Einstein - Productos posteriores a la compra
            Intención de salida Recetas Einstein - Productos similares/YMAL Recetas Einstein - Productos de venta
            Captura de correo electrónico Páginas dedicadas a Mi marca
            Einstein Decisions - 1:1 Next Best Offer (solo Premium Edition)
            Personalización de Marketing Cloud - Encuestas (solo Premium Edition)
            Sugerencia
            Sugerencia Cada caso de uso ofrece un ejemplo generalizado de una implementación de personalización correcta. Le da una visión de cómo un cliente abordó el impacto impulsor en diferentes canales. Cuando planifique el éxito para su contenido, objetivos comerciales y objetivos de marketing, considere casos de uso basados en la etapa de trayectoria, luego siga las instrucciones para iniciar su solución de personalización. Para obtener más información, consulte Vídeo: Planificación para el éxito.

            Consulte también:

             
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