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Marketing Cloud Personalization
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          Zugriffsverwaltung

          Zugriffsverwaltung

          Administratoren steuern den Benutzer- und Salesforce-Mitarbeiterzugriff auf die Personalisierung. Der Zugriff auf die Personalisierung beginnt in Marketing Cloud Engagement, Administratoren verwalten jedoch Benutzerrollen und Berechtigungen in "Personalisierung". Administratoren verwalten auch Benutzerdatenänderungen, SFTP-Benutzer und -Dateien sowie die Zwei-Faktoren-Authentifizierung.

          • Verwalten von Zugriffs- und Benutzerdaten
            Administratoren steuern den Benutzer- und Salesforce-Mitarbeiterzugriff auf die Personalisierung. Der Zugriff auf die Personalisierung beginnt in Marketing Cloud Engagement, Administratoren verwalten jedoch Benutzerrollen und Berechtigungen in "Personalisierung". Administratoren verwalten auch Benutzerdatenänderungen, SFTP-Benutzer und -Dateien sowie die Zwei-Faktoren-Authentifizierung.
          • Erstellen eines SFTP-Accounts
            Senden und empfangen Sie Daten von einer automatisierten Plattform sicher und sicher mithilfe der ETL-Integration. Nachdem Sie einen SFTP-Account erstellt haben, fügen Sie Ihrem FTP-Client die Anmeldeinformationen hinzu.
          • Anzeigen von ETL-Dateien auf der SFTP-Site
            Überprüfen Sie verarbeitete ETL-Dateien, nachdem Sie SFTP-Accounts erstellt und mit der Datenübertragung begonnen haben. Bei der Personalisierung werden Dateien nach 60 Tagen gelöscht.
          • Konfigurieren einer SFTP-IP-Zulassungsliste
            Verwenden Sie SFTP-IP-Zulassungslisten, um die Systemsicherheit zu erhöhen. Mithilfe von Zulassungslisten zum Identifizieren einzelner IP-Adressen oder IP-Adressbereiche, die zu Ihrem Netzwerk gehören, kann die Personalisierung verhindern, dass schlechte Akteure SFTP-Zugriff erhalten. Wenn Sie keine Zulassungsliste erstellen oder Ihre Zulassungsliste leer ist, akzeptiert die Personalisierung SFTP-Verbindungen von einer beliebigen IP-Adresse aus.
          • Benutzerdatenänderungen
            Ändern oder löschen Sie gespeicherte Daten, die jedem Besucher, Kunden oder Benutzer zugeordnet sind, basierend auf seinen kanalübergreifenden Interaktionen. Sie können Daten über die Personalisierungsoberfläche oder mithilfe eines API-Aufrufs ändern oder löschen.
          • Personalisierungszugriff für den Salesforce-Kundensupport
            Bevor ein Supportteam oder Erfolgsmanager auf Ihren Account zugreifen kann, muss ein Administrator Zugriff erteilen. Salesforce bietet die strengsten Zugriffskontrollen auf Kundendaten.
          • Verwaltung vertraulicher Benutzerinformationen
            Die Personalisierung verwendet das JavaScript-Beacon, um Verhaltensinformationen für Benutzer Ihrer digitalen Eigenschaften zu erfassen und ihnen basierend auf diesen Verhaltensweisen personalisierte Erfahrungen bereitzustellen. Das JavaScript-Beacon erfasst die Daten über den Browser eines Benutzers, verschlüsselt sie mit SSL und überträgt sie an die Personalisierungsserver. Die Personalisierung speichert keine sensiblen Daten wie Kreditkartennummern und einige personenbezogene Daten. Sie können entscheiden, welche sensiblen Daten erfasst werden sollen. Die Personalisierung speichert nicht personenbezogene und nicht sensible Daten in ihrem Cloud-Service.
          • Erstellen eines Benutzerprofilattributs
            Benutzerprofilattribute können Daten erfassen, die Sie in Segmentierungen, Berichten oder mit integrierten Drittanbietersystemen verwenden können. Wenn Sie beispielsweise unter "Personalisierung" ein Formular erstellen, können Sie jedes Feld einem vorhandenen Attribut zuweisen. Abhängig von der Konfiguration Ihres Datensets können die Attribute die Daten entweder für Berichte erfassen oder in ein integriertes Drittanbietersystem schreiben.
           
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          Salesforce Help | Article