Gestión de acceso

Los administradores controlan el acceso de los usuarios y empleados de Salesforce a Personalización. El acceso a Personalización se inicia en Marketing Cloud Engagement, pero los administradores gestionan funciones y permisos de usuario en Personalización. Los administradores también gestionan cambios de datos de usuarios, usuarios y archivos SFTP y autenticación de dos factores.

• Gestionar datos de usuario y acceso
  Los administradores controlan el acceso de los usuarios y empleados de Salesforce a Personalización. El acceso a Personalización se inicia en Marketing Cloud Engagement, pero los administradores gestionan funciones y permisos de usuario en Personalización. Los administradores también gestionan cambios de datos de usuarios, usuarios y archivos SFTP y autenticación de dos factores.
• Crear una cuenta de SFTP
  Envíe y reciba datos desde una plataforma automatizada de forma segura utilizando Integración de ETL. Después de crear una cuenta SFTP, agregue las credenciales a su cliente FTP.
• Ver archivos ETL en el sitio SFTP
  Revise archivos ETL procesados después de crear cuentas SFTP y comenzar la transferencia de datos. La personalización elimina archivos pasados 60 días.
• Configurar una lista de admisión de IP de SFTP
  Utilice listas de admisión de direcciones IP de SFTP para mejorar la seguridad del sistema. Utilizando listas de admisión para identificar direcciones IP individuales o intervalos de direcciones IP que pertenecen a su red, la personalización puede evitar que los malos actores obtengan acceso SFTP. Si no crea una lista de admisión o su lista de admisión está vacía, Personalización acepta conexiones SFTP desde cualquier dirección IP.
• Cambios de datos de usuario
  Cambie o elimine datos almacenados asociados con cada visitante, cliente o usuario basándose en sus interacciones entre canales. Puede cambiar o eliminar datos desde la interfaz Personalización o utilizando una llamada de API.
• Acceso de personalización para el servicio de atención al cliente de Salesforce
  Antes de que un equipo de asistencia o gestor de operaciones correctas pueda acceder a su cuenta, un administrador debe otorgar acceso. Salesforce proporciona los controles de acceso más estrictos a los datos de clientes.
• Gestión de información confidencial de usuarios
  La personalización utiliza la baliza de JavaScript para recopilar información de comportamiento para usuarios de sus propiedades digitales y proporcionarles experiencias personalizadas basadas en esos comportamientos. La baliza de JavaScript recopila los datos a través del navegador de un usuario, los cifra utilizando SSL y los transfiere a los servidores de Personalización. La personalización no almacena datos confidenciales, como números de tarjeta de crédito y alguna información de identificación personal. Puede decidir qué datos confidenciales recopilar. La personalización almacena datos no identificables personalmente y no confidenciales en su servicio en la nube.
• Crear un atributo de perfil de usuario
  Los atributos de perfil de usuario pueden recopilar datos que puede utilizar en segmentación, creación de informes o con sistemas externos integrados. Por ejemplo, si crea un formulario en Personalización, puede asignar cada campo a un atributo existente. Dependiendo de la configuración de su conjunto de datos, los atributos pueden recopilar los datos para la creación de informes o escribirlos en un sistema integrado externo.