Gestione degli accessi

Gli amministratori controllano l'accesso degli utenti e dei dipendenti Salesforce a Personalizzazione. L'accesso a Personalizzazione inizia in Marketing Cloud Engagement, ma gli amministratori gestiscono i ruoli utente e le autorizzazioni in Personalizzazione. Gli amministratori gestiscono anche le modifiche dei dati degli utenti, gli utenti e i file SFTP e l'autenticazione a due fattori.

• Gestione dell'accesso e dei dati degli utenti
  Gli amministratori controllano l'accesso degli utenti e dei dipendenti Salesforce a Personalizzazione. L'accesso a Personalizzazione inizia in Marketing Cloud Engagement, ma gli amministratori gestiscono i ruoli utente e le autorizzazioni in Personalizzazione. Gli amministratori gestiscono anche le modifiche dei dati degli utenti, gli utenti e i file SFTP e l'autenticazione a due fattori.
• Creazione di un account SFTP
  Inviare e ricevere dati da una piattaforma automatica in modo sicuro e protetto utilizzando l'integrazione ETL. Dopo aver creato un account SFTP, aggiungere le credenziali al client FTP.
• Visualizzazione dei file ETL nel sito SFTP
  Esaminare i file ETL elaborati dopo aver creato gli account SFTP e iniziato il trasferimento dei dati. La personalizzazione elimina i file dopo 60 giorni.
• Configurazione di un elenco IP consentiti SFTP
  Utilizzare gli elenchi consentiti IP SFTP per migliorare la sicurezza del sistema. Utilizzando elenchi consentiti per identificare singoli indirizzi IP o intervalli di indirizzi IP che appartengono alla rete, Personalizzazione può impedire ai malintenzionati di ottenere l'accesso SFTP. Se non si crea un elenco consentiti o l'elenco consentiti è vuoto, Personalizzazione accetta connessioni SFTP da qualsiasi indirizzo IP.
• Visualizzazione dei file ETL di attivazione di Data Cloud
  Per gli account di Personalizzazione di Marketing Cloud con Attivazioni CDP Salesforce in Data 360, è possibile esaminare i file dei feed di attivazione di Data 360 elaborati dopo che le attivazioni hanno iniziato a trasferire i dati. I file di Data 360 vengono conservati per 30 giorni.
• Modifiche dei dati utente
  Modificare o eliminare i dati memorizzati associati a ogni visitatore, cliente o utente in base alle loro interazioni tra i canali. È possibile modificare o eliminare i dati dall'interfaccia di Personalizzazione o utilizzando una chiamata API.
• Accesso personalizzazione per l'Assistenza clienti Salesforce
  Prima che un team di assistenza o un responsabile del successo possa accedere all'account, è necessario che un amministratore conceda l'accesso. Salesforce offre i più rigorosi controlli di accesso ai dati dei clienti.
• Gestione delle informazioni sensibili degli utenti
  Personalizzazione utilizza il Beacon JavaScript per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti delle proprietà digitali e offrire loro esperienze personalizzate basate su tali comportamenti. Il beacon JavaScript raccoglie i dati tramite il browser di un utente, li crittografa utilizzando SSL e li trasferisce ai server di personalizzazione. La personalizzazione non memorizza dati sensibili, ad esempio numeri di carta di credito e alcune informazioni personali. È possibile decidere quali dati sensibili raccogliere. Personalizzazione memorizza dati non personali e non sensibili nel proprio servizio cloud.
• Creazione di un attributo profilo utente
  Gli attributi del profilo utente possono raccogliere dati che è possibile utilizzare nella segmentazione, nei rapporti o con sistemi integrati di terze parti. Ad esempio, se si crea un modulo in Personalizzazione, è possibile assegnare ogni campo a un attributo esistente. A seconda della configurazione della serie di dati, gli attributi possono raccogliere i dati per la generazione di rapporti o scriverli in un sistema integrato di terze parti.