Informazioni sulle modifiche dei dati utente

I dati relativi a visitatori, clienti e utenti sono memorizzati in un profilo cliente o account unificato. La personalizzazione utilizza le informazioni su più canali di ogni profilo per prendere decisioni in tempo reale su più canali, tra cui:

• Se una persona è idonea per determinate promozioni

• Quale prodotto o contenuto consiglia una persona

• Cosa mostrare a una persona che è stata aggiunta a un journey specifico in Journey Builder

Le persone possono richiedere l'eliminazione o la modifica di alcuni o tutti i loro dati. È possibile eliminare i dati direttamente nel profilo cliente unificato. Le persone possono anche richiedere di visualizzare tutti i dati memorizzati in Personalizzazione. È possibile soddisfare le richieste di diritto di accesso con una chiamata API. È anche possibile utilizzare una chiamata API per determinare se un utente è identificato in Personalizzazione o per rimuovere i dati dell'utente.