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Acerca de campaƱas web
Las campaƱas estĆ”n en el corazĆ³n de proporcionar experiencias de sitio web personalizadas que resuenan con sus usuarios. Utilizando una campaƱa web, puede personalizar varios aspectos de su sitio web para sus usuarios basĆ”ndose en su comportamiento, afinidades, preferencias, ubicaciĆ³n u otros criterios de cualificaciĆ³n.
Plantillas y campaƱas web
Cuando crea una campaƱa, selecciona una plantilla, completa las entradas disponibles para esa plantilla, agrega reglas de criterios de cualificaciĆ³n y luego prueba y publica la campaƱa. La campaƱa publicada es visible para usuarios que califican basĆ”ndose en la lĆ³gica de pruebas y objetivos que incluye cuando crea la campaƱa. Por ejemplo, supongamos que desea crear una barra de informaciĆ³n promocionando envĆos y devoluciones gratuitos. Crea una campaƱa web, agrega la plantilla de barra de informaciĆ³n, completa las entradas especĆficas de esa plantilla, agrega cualquier regla de cualificaciĆ³n y prueba y publica la campaƱa.
Consideraciones sobre campaƱas web
Antes de crear una campaƱa web, considere lo siguiente:
- Objetivos: ĀæPor quĆ© estĆ” creando la campaƱa? ĀæQuĆ© desea lograr con la campaƱa? Tras considerar sus objetivos comerciales, desarrolle una hipĆ³tesis o prueba para ayudarle a determinar cĆ³mo crear una campaƱa de personalizaciĆ³n que admita sus objetivos.
- Audiencia: ĀæA quiĆ©n desea dirigirse con la campaƱa?
- Mediciones: ĀæCĆ³mo mide el Ć©xito?
Tipos de campaƱa
Existen dos tipos de campaƱas:
| Tipo | DescripciĆ³n |
|---|---|
| CampaƱas de prueba A/B | Divide el trƔfico de forma aleatoria en diferentes grupos en base a los porcentajes que defina. Cada grupo ve una experiencia de campaƱa diferente. |
| CampaƱas de prueba basadas en reglas | Sigue las reglas que defina para determinar quĆ© experiencia mostrar a cada usuario. Cuando los usuarios coinciden con las reglas, califican para la experiencia de campaƱa. Por ejemplo, utilizando una prueba basada en reglas, puede dirigirse a un segmento de usuarios que no han estado en su sitio en 30 dĆas y mostrarles la experiencia 1. A continuaciĆ³n, puede mostrar la experiencia 2 a usuarios que han estado en su sitio en las Ćŗltimas 24 horas. |
Experiencia de campaƱa web
Una experiencia de campaƱa web es la interacciĆ³n que tiene un usuario individual con una campaƱa de activaciĆ³n o personalizaciĆ³n web concreta. Puede utilizar experiencias para crear diferentes resultados de personalizaciĆ³n dentro de la misma campaƱa. Por ejemplo, puede crear una campaƱa para los usuarios nuevos de su sitio que muestra diferentes copias e imĆ”genes a usuarios de diferentes regiones geogrĆ”ficas o sectores diferentes. Utilizando una campaƱa, puede crear experiencias separadas, cada una dirigida a un subconjunto diferente de usuarios de su sitio web. A continuaciĆ³n utiliza reglas para controlar la visibilidad de cada experiencia.
Reglas de experiencia y campaƱa web
Las reglas controlan la visibilidad de una campaƱa web, o una experiencia de campaƱa, para audiencias especĆficas. Existen muchas combinaciones de reglas que puede utilizar, independientemente de la prueba que utilice para su campaƱa.
EstadĆsticas de campaƱa
La personalizaciĆ³n genera automĆ”ticamente un informe de estadĆsticas de campaƱa para cada campaƱa web. El informe EstadĆsticas de campaƱa realiza un seguimiento del rendimiento de su campaƱa web en tiempo real y es un excelente recurso para determinar oportunidades de optimizaciĆ³n o nuevas ideas de campaƱa. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, consulte EstadĆsticas de campaƱa y Obtener estadĆsticas para una campaƱa.
