Vous pouvez cloner une campagne Web pour pouvoir la réutiliser en tout ou partie dans une autre campagne Web. Par exemple, si vous avez une campagne Web avec des expériences et des modèles que vous souhaitez utiliser, mais que vous souhaitez changer les règles, vous pouvez cloner la campagne. Vous ajustez ensuite les règles, testez la campagne et la publiez.
Éditions requises
Autorisations requises
Pour cloner une campagne Web :
Un rôle avec les autorisations Créer/Modifier des campagnes
Accédez à votre site Web qui contient la campagne que vous souhaitez cloner.
Cliquez sur l'icône Extensions dans la barre d'outils de votre navigateur, puis sélectionnez Salesforce Interactions SDK Launcher.
Activez l'option Éditeur visuel.
Sélectionnez Campagnes > Afficher la liste dans les vignettes hexagonales de l'éditeur visuel.
Recherchez et localisez la campagne que vous souhaitez cloner.
Cliquez sur l'icône Clone.
La campagne s'ouvre dans l'éditeur de campagne avec le nom d'origine précédé de [CLONE].
Cliquez sur le nom et modifiez-le si nécessaire.
Cliquez sur Enregistrer.
Remarque La campagne reste à l'état brouillon jusqu'à ce que vous cliquiez sur Publier.
Effectuez les modifications nécessaires, puis cliquez sur Enregistrer.
Lorsque vous avez terminé de modifier la campagne, cliquez sur Fermer.
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