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Erstellen einer Webkampagne
Mithilfe einer Webkampagne können Sie verschiedene Aspekte Ihrer Website anhand ihres Verhaltens, ihrer Affinitäten, Präferenzen, ihres Standorts oder anderer Qualifikationskriterien für Ihre Benutzer personalisieren. Sie können Webkampagnen anhand von Vorlagen in Ihrem Datenset erstellen. Die Vorlagen bieten ein Framework, das die Platzierung der Kampagne, die Standorte für Kopier- und Kreativzwecke sowie das allgemeine Kampagnendesign definiert.
Erforderliche Editionen
| Berechtigungen erforderlich | |
|---|---|
| Erstellen von Webkampagnen: | Eine Rolle mit den Berechtigungen "Erstellen/Bearbeiten" von Kampagnen |
- Navigieren Sie zu Ihrer Website, auf der Sie die Kampagne erstellen möchten.
- Klicken Sie auf der Symbolleiste Ihres Browsers auf das Symbol Erweiterungen und wählen Sie Salesforce Interactions SDK Launcher aus.
- Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
- Aktivieren Sie die Option Visueller Editor.
- Wählen Sie auf den Sechseckkacheln des visuellen Editors Kampagne > Neue Kampagne aus.
- Geben Sie im Feld "Neue Kampagne" einen Namen für die Kampagne ein.
- Klicken Sie auf den Pfeil neben A/B-Test.
- Wählen Sie entweder A/B-Test oder Regelbasierter Test als Kampagnentyp aus.
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Wenn Sie A/B-Test als Kampagnentyp auswählen:
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Verwenden Sie die Schieberegler oder geben Sie einen Prozentsatz des Benutzerdatenverkehrs für die Erfahrung und das Steuerelement ein.
Hinweis Wenn Sie den Datenverkehrsprozentsatz für eine Erfahrung ändern, werden die Prozentsätze für andere Erfahrungen auf insgesamt 100 % für die Kampagne angepasst. Es gibt Nuancen, die bestimmen, wie die Personalisierung einen Benutzer einer Erfahrung zuweist. Wenn Sie nach der Veröffentlichung einer Kampagne Prozentsätze ändern und eine vorherige Kampagnenaufrufstatistik protokolliert wird, bleiben die Benutzer- und Erfahrungszuweisungen gleich. In diesem Fall spiegelt die Erfahrung die Impressionsstatistik wider. Diese Spiegelung erfolgt nur, wenn Personalization eine Impressionsstatistik erhält. Wenn die Sitemap falsch eingerichtet ist und die Personalisierung keine Impressionsstatistik erhält, kann die Personalisierung Benutzer unterschiedlichen Erfahrungen zuweisen. - Klicken Sie zum Hinzufügen einer weiteren Erfahrung im linken Navigationsbereich auf das Duplizierungssymbol für Experience 1.
- Klicken Sie auf Neu verteilen, um Prozentsätze gleichmäßig zu verteilen.
- Klicken Sie auf Speichern.
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Verwenden Sie die Schieberegler oder geben Sie einen Prozentsatz des Benutzerdatenverkehrs für die Erfahrung und das Steuerelement ein.
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Wenn Sie Regelbasierter Test als Kampagnentyp auswählen:
- Geben Sie einen Steuerungsprozentsatz ein. Dieser Prozentsatz ist die Kontrollgruppe. Diese Benutzergruppe erfüllt die Qualifikationskriterien für die Kampagne und die Erfahrungen, sieht jedoch keine Kampagnenerfahrungen.
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Klicken Sie auf +Regel hinzufügen, um eine Qualifikationsregel für eine Erfahrung hinzuzufügen.
Hinweis Diese Regeln sind spezifisch für die Erfahrung.
- Klicken Sie auf der Setup-Seite für Erfahrungen auf +Regel hinzufügen.
- Wählen Sie im angezeigten Dialog eine Kategorie und dann eine der zugehörigen Regeln aus.
- Konfigurieren Sie die Parameter für die Regel.
- Klicken Sie zum Erstellen einer weiteren Regel auf +Regel hinzufügen und wiederholen Sie den Vorgang.
- Klicken Sie zum Erstellen einer zusätzlichen Erfahrung auf Erfahrungen+ und wiederholen Sie den Vorgang.
- Klicken Sie auf Speichern.
-
Klicken Sie zum Hinzufügen einer Regel auf Kampagnenebene im Abschnitt "Kampagnentargeting" auf +Regel hinzufügen.
- Klicken Sie auf +Regel hinzufügen.
- Wählen Sie im angezeigten Dialog eine Kategorie und dann eine der zugehörigen Regeln aus.
- Konfigurieren Sie die Parameter für die Regel.
- Klicken Sie zum Erstellen einer weiteren Regel auf +Regel hinzufügen und wiederholen Sie den Vorgang.
- Klicken Sie auf Speichern.
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Klicken Sie im Abschnitt "Erfahrung 1" auf Vorlage hinzufügen.
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Wählen Sie im Fenster "Vorlage auswählen" die Vorlage aus, die Sie für die erste Erfahrung verwenden möchten. Die Vorlage wird unter "Erfahrung 1" angezeigt.
Hinweis Je nach Vorlage können Sie Optionen wie Bild, Kopfzeilentext und Stil, Unterkopfzeilentext und Stil, Handlungsaufforderungstext und Handlungs-URL ändern.
- Konfigurieren Sie die Vorlagenoptionen nach Bedarf.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Klicken Sie auf Alle Erfahrungen, um zum Kampagnenbereich zurückzukehren.
-
Wählen Sie im Fenster "Vorlage auswählen" die Vorlage aus, die Sie für die erste Erfahrung verwenden möchten. Die Vorlage wird unter "Erfahrung 1" angezeigt.
- Fügen Sie Vorlagen für andere Erfahrungen hinzu.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Testen und veröffentlichen Sie Ihre Kampagne.
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