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Seguimiento de envíos desencadenados

Seguimiento de envíos desencadenados

El reporte Seguimiento de envíos desencadenados contiene información de seguimiento estándar para un envío desencadenado a lo largo de un periodo. Puede utilizar este reporte para determinar la eficacia de un envío desencadenado al producir aperturas y clics y no causar cancelaciones de suscripción.

Nombre del campo Descripción
Periodo Franja de tiempo en la que se desencadenó un envío.
Envíos Número de envíos desencadenados durante el periodo.
Entregas Número de envíos desencadenados durante el periodo que no se devolvieron.
Índice de entregas Porcentaje de envíos desencadenados durante el periodo que no se devolvieron.
Devoluciones totales Número de envíos desencadenados durante el periodo que se devolvieron.
Índice de devoluciones Porcentaje de envíos desencadenados durante el periodo que se devolvieron.
Aperturas únicas Número de envíos desencadenados durante el periodo que se abrieron; solo incluye la primera vez que se abrió el email.
Índice de aperturas Porcentaje de envíos desencadenados durante el periodo que se abrieron.
Aperturas acumuladas Número total de aperturas de envíos desencadenados durante el periodo; incluye varias aperturas del mismo suscriptor.
Clics únicos Número de envíos desencadenados durante el periodo en los que se hizo clic; solo incluye la primera vez que se hizo clic en el email.
Índice de clics Porcentaje de los envíos desencadenados durante el periodo en los que se hizo clic.
Clics acumulados Número total de clics en los envíos desencadenados durante el periodo; incluye varios clics del mismo suscriptor.
Anulaciones de suscripciones únicas Número de envíos desencadenados durante el periodo que resultaron en una cancelación de suscripción; incluye solo la primera instancia de la cancelación de suscripción.
Índice de anulaciones de suscripciones Porcentaje de los envíos desencadenados durante el periodo que resultaron en una cancelación de suscripción.
Cancelaciones de suscripción acumuladas

Número total de cancelaciones de suscripción en los envíos desencadenados durante el periodo; incluye las cancelaciones de suscripción en varios canales del mismo suscriptor.

Por ejemplo, si un suscriptor hace clic en el vínculo de cancelación de suscripción y envía una queja de spam, este valor cuenta dos cancelaciones de suscripción para el envío desencadenado.

 
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