Escenario de conector de análisis web

Aprenda cómo una empresa ficticia, Northern Trail Outfitters, utiliza el Conector de análisis web para compartir información de seguimiento entre Marketing Cloud Engagement y un servicio de análisis web externo.

En este ejemplo, Northern Trail Outfitters (NTO) desea comparar la eficacia de una nueva campaña con una campaña existente para convertir suscriptores en compradores en línea. Para identificar qué campaña dio como resultado la actividad de la página web, NTO utiliza el Conector de análisis web para anexar automáticamente el Id. de campaña a las direcciones URL en los correos electrónicos. Esta información identifica la campaña de la que forma parte el correo electrónico de modo que NTO pueda identificar qué campaña está generando más tráfico.

En Gestor de parámetros, NTO decide incluir el código de campaña en vínculos de correo electrónico utilizando el formato et_cid=[campaign code].

Después de activarse, NTO incluye el código de campaña durante el Asistente de envío para una campaña existente introduciendo wc1 en el campo Información adicional. Los vínculos de este correo electrónico contienen automáticamente esta cadena al final de la URL de destino: et_cid=wc1.

A continuación, NTO crea la campaña y especifica el nuevo código de campaña. Al crear un correo electrónico para la nueva campaña, NTO introduce el nuevo código de campaña en el campo Atributos de correo electrónico adicionales. Los vínculos de este correo electrónico contienen automáticamente esta cadena al final de la URL de destino: et_cid=wc2

NTO crea dos grupos desde la lista de correo. El primer grupo recibe correos electrónicos de la campaña existente que incluyen direcciones URL etiquetadas con et_cid=wc1. El segundo grupo recibe correos electrónicos de la nueva campaña que incluyen direcciones URL etiquetadas con et_cid=wc2.

A medida que los suscriptores hacen clic en vínculos de correo electrónico, el servicio de análisis web muestra qué campaña impulsó el tráfico de la página web. Este seguimiento se basa en el valor de et_cid en la URL de destino del vínculo. El servicio de análisis web continúa realizando un seguimiento de las actividades de los suscriptores. Por ejemplo, puede indicar si una visita al sitio dio como resultado una compra y, en caso afirmativo, cuál fue el valor de compra. NTO utiliza estos datos para comparar la eficacia de sus campañas.

NTO amplía sus campañas con mensajes SMS y funciones de Social Forward. Incluyen los códigos de campaña en direcciones URL para realizar un seguimiento de los clics desde esos orígenes, lo que amplía su comprensión de la eficacia de las campañas.