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Account Engagement による顧客へのマーケティング
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            Account Engagement から Data 360 へのアセットおよび活動データの取り込み

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Marketing Cloud Account Engagement

            Account Engagement から Data 360 へのアセットおよび活動データの取り込み

            Account EngagementからData 360にエンゲージメント活動とマーケティング資産データを取り込むには、Salesforce CRMおよびMarketing - Account Engagement CRMデータバンドルからデータストリームを作成します。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition (Account Engagement 付属)
            必要なユーザー権限
            データを Data 360 に接続する 「Data Cloud Architect」権限セット

            開始する前に、 Account Engagement を Data 360 に接続 し、 エンゲージメントデータを Data 360 に取り込む場合の考慮事項を確認します。

            メモ
            メモ Marketing - Account Engagement CRM データバンドルでは、マーケティングフォームオブジェクト、マーケティングリンクオブジェクト、ランディングページオブジェクト、リストメールオブジェクトのフィールドマッピングとデータストリームがインストールされます。4 つのオブジェクトすべてに対してバンドルを 1 回インストールします。

            Account Engagement CRM データバンドルのインストール

            1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「Data Cloud」と入力し、[マーケティング] で [Salesforce CRM] を選択します。
            2. [Marketing - Account Engagement CRM data bundle (マーケティング - Account Engagement CRM データバンドル)] の横にあるドロップダウンから、[Install or Update (インストールまたは更新)] を選択します。
            3. バンドルをインストールしたら、データストリームをリリースします。
              1. [データストリーム] タブに移動します。
              2. [新規] をクリックし、Salesforce CRM 接続済みソースを選択します。
              3. [次へ] をクリックします。
              4. Marketing - Account Engagement CRMデータ バンドルを選択し、[次へ]をクリックします。
              5. データストリームをデフォルトのデータスペースにリリースします。

            Account Engagement CRM Asset データストリームのリリース

            1. Data 360 で、データストリームを作成します。
            2. [新規] をクリックし、Salesforce CRM 接続済みソースを選択します。
            3. [次へ] をクリックします。
            4. Marketing - Account Engagement CRMデータ バンドルを選択し、[次へ]をクリックします。
            5. データストリームをデフォルトのデータスペースにリリースします。

            Account Engagement 活動データストリームのリリース

            1. Data 360 で、データストリームを作成します。
            2. [新規]をクリックし、Account Engagement接続済みソースを選択します。
            3. ビジネスユニットを選択します。
            4. 取り込むエンゲージメントデータのタイプを選択し、[リリース] をクリックします。
            5. エンゲージメント活動種別ごとにステップ 1 ～ 4 を繰り返します。
            6. すべてのAccount Engagementエンゲージメントデータストリームがリリースされたら、Account Engagement Data Cloudコネクタを開き、[Resume Sync]をクリックします。
             
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            Salesforce Help | Article