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Comercializar para sus clientes con Account Engagement
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            Asistente de Einstein en Account Engagement

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            Asistente de Einstein en Account Engagement

            Utilice Creación de contenido para Implicación de cuenta, con tecnología de Einstein para crear borradores de formularios y páginas de destino y para crear líneas de asunto, encabezados y copia de cuerpo de correo electrónico. El asistente de Einstein le solicita que describa lo que quiere incluir en el borrador. Cuanto más específico sea, más útiles y precisos serán los resultados. La ventana del asistente de Einstein aparece cuando crea una página de destino, un formulario o un correo electrónico, o modifica alguno que ya exista. Después de confirmar que está a punto de utilizar IA generativa, Einstein estará listo para ayudarle. Si no ve la ventana del asistente, pídale a su administrador que la active en la configuración de IA generativa de Einstein.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience Disponible en: Avanzado o Prima de Implicación de cuenta

            El historial de chat de Einstein se conserva por cuenta, por registro y por ficha con el activo. Por ejemplo, si crea un correo electrónico utilizando Einstein, verá el historial para ese correo electrónico cuando lo modifique. Sin embargo, no verá el historial cuando cree otro correo electrónico. Actualmente, Einstein Assistant admite Inglés, Francés, Alemán, Japonés, Portugués (Brasil) y Español.

            Hacer un borrador de páginas de destino

            Según su entrada de solicitud, Einstein le sugiere un nombre, etiquetas, un título y una descripción. Puede aceptar o elaborar los elementos individualmente. Para la descripción, puede modificar el texto sugerido o personalizarlo por completo. Un diamante junto a un campo indica que la información se ha elaborado utilizando el asistente de Einstein.

            Si Einstein no puede ayudarle con su tarea, se le notificará en la ventana del chat. Por ejemplo, cuando continua para seleccionar un formato de formulario o de contenido, Einstein le informa de que no puede ayudarle con esa parte del proceso, y le pide que continúe por su cuenta hasta que pueda hacerlo.

            Crear formularios

            Según su entrada de solicitud, Einstein le sugiere un nombre y etiquetas. Einstein no puede ayudarle con la ficha Campos, pero puede ayudarle con la descripción, los titulares y párrafos de la ficha Apariencia. Einstein puede ayudarle a elaborar un borrador de los detalles en la ficha Acciones de finalización.

            Escribir correos electrónicos

            En la ficha Correo electrónico de Implicación de cuenta, puede utilizar Einstein en la sección Borradores. Para los correos electrónicos de lista y los borradores de correos electrónicos de lista, utilice Einstein para elaborar un borrador de una línea de asunto, un encabezado y párrafos del cuerpo del texto en el editor. Cuando Einstein proporcione la información que quiere utilizar, cópiela de la solicitud a donde quiera utilizarla en su correo electrónico. Cuando guarde el borrador y continúe a la página de envío, podrá modificar la descripción y la línea de asunto.

            • Configurar IA generativa de Einstein
              Active IA generativa de Einstein para ayudarle a realizar borradores de formularios, páginas de destino, líneas de asunto y cuerpo del texto de correos electrónicos. Puede eliminar una unidad comercial o desactivar la opción IA generativa de Einstein por completo en cualquier momento. La función no está activada de manera predeterminada.
             
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