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Use o Account Engagement para marketing com seus clientes
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            Assistente do Einstein no Account Engagement

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Account Engagement do Marketing Cloud

            Assistente do Einstein no Account Engagement

            Use a Criação de conteúdo para o Engajamento de conta, habilitada pelo Einstein para criar formulários e páginas de destino e para criar linhas de assunto, cabeçalhos e cópia do corpo do email. O Assistente do Einstein pede para você descrever o que quer preparar. Quanto mais específico você for, mais úteis e precisos serão os resultados. A janela do Assistente do Einstein aparece quando você cria uma página de destino, um formulário ou um email, ou edita algum desses que já exista. Após reconhecer que você está prestes a usar IA generativa, o Einstein está pronto para ajudar. Caso não veja a janela do assistente, peça para seu administrador habilitar o recurso na configuração de IA generativa do Einstein.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience Disponível em: Engajamento de conta avançado ou Prêmio

            O histórico de chat do Einstein é mantido por conta, por registro e por guia com o ativo. Por exemplo, se você criar um email usando o Einstein, verá o histórico desse email ao editá-lo. No entanto, você não verá esse histórico ao criar outro email. Atualmente, o Assistente do Einstein oferece suporte a inglês, francês, alemão, japonês, português (Brasil) e espanhol.

            Elaboração de páginas de destino

            Com base na sua entrada de prompt, o Einstein sugere um nome, marcas, um título e uma descrição. Você pode aceitar ou reescrever os elementos individualmente. Para a descrição, é possível editar o texto sugerido para uma personalização completa. Um losango ao lado de um campo indica que as informações foram preparadas usando o Assistente do Einstein.

            Se o Einstein não puder ajudar na tarefa, uma notificação será exibida na janela do chat. Por exemplo, na hora de selecionar um layout de formulário ou conteúdo, o Einstein avisará que não pode ajudar nessa parte do processo, e você continuará por conta própria até que o Einstein possa ajudar.

            Criação de formulários

            Com base na sua entrada de prompt, o Einstein sugere um nome e marcas. O Einstein não pode ajudar você na guia Campos, mas pode ajudar na descrição, nos cabeçalhos e nos parágrafos da guia Aparência. O Einstein pode ajudar a escrever detalhes na guia Ações de conclusão.

            Redação de emails

            Na guia Email do Engajamento de conta, você pode usar o Einstein na seção Rascunhos. Para emails de lista e rascunhos de email de lista, use o Einstein para escrever uma linha de assunto, um cabeçalho e parágrafos do texto de corpo no editor. Quando o Einstein apresentar as informações desejadas, copie-as do prompt para a parte do email em que quer usá-las. Quando você salva o rascunho e vai para a página de envio, pode modificar a descrição e a linha de assunto.

            • Configurar a IA generativa do Einstein
              Habilite a IA generativa do Einstein para ajudar a elaborar formulários, páginas de destino, além de linhas de assunto e texto de corpo para emails. É possível remover uma unidade de negócios ou desabilitar a opção de IA generativa do Einstein completamente a qualquer momento. O recurso não está habilitado por padrão.
             
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