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Account Engagement の制限
Marketing Cloud Account Engagement の最大使用量の推奨事項と制限を理解します。これらの推奨事項は、パフォーマンスを最適化し、サービスの中断を回避することを目的としています。これらのガイドラインには、超過した場合に警告や例外が発生するものもあれば、高パフォーマンスを維持するための推奨事項もあります。
メモ Optimizer 機能を使用して、これらの制限やガイドラインを監視し、パフォーマンスを改善するためのベストプラクティスを表示できます。Optimizer にアクセスするには、[ (アカウント設定オプティマイザー)] に移動します。
Engagement Studio プログラムの制限
| リソース | 制限 | 追加メモ |
|---|---|---|
| Engagement Studio プログラムの最大数 | この制限は、エディションによって異なります。
|
現在実行されていないプログラムは、この制限に含まれません。 |
| Engagement Studio プログラムの繰り返しの最大数 | この制限は、エディションによって異なります。
|
現在実行されていないプログラムの繰り返しは、この制限に含まれません。 |
| Engagement Studio プログラムメンバーの最大数 | この制限は、エディションによって異なります。
|
この制限は、プログラムの開始時にのみ適用されます。プログラムの開始後、これらの制限を超えてメンバーを追加できます。 |
| プログラムステップの最大数 | 300 ステップ | ― |
| プログラム内のコピーされるステップの最大数 | 10 ステップ | ― |
自動化とリストの制限
| リソース | 制限 | 追加メモ |
|---|---|---|
| 自動化ルールの最大数 | この制限は、エディションによって異なります。
|
現在実行されていないオートメーションルールは、この制限に含まれません。 |
データベースの上限
| リソース | 制限 | 追加メモ |
|---|---|---|
| メール送信可能な見込み客の最大数 | この制限は、エディションと購入した追加の連絡ブロックに基づきます。 | この制限は、すべてのビジネスユニットの郵送可能な見込み客の合計に基づきます。未登録の見込み客はこの制限に含まれません。 追加の連絡ブロックの購入についての詳細は、アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。 |
| Salesforce オブジェクトに対応付けられたカスタム項目の最大数 | 800 個のカスタム項目 | Salesforce のリードと取引先責任者間で対応付ける見込み客項目は 150 件未満にすることをお勧めします。また、Account Engagement の取引先と商談間で対応付ける項目は 125 個未満にすることをお勧めします。 |
ファイルの制限
| リソース | 制限 | 追加メモ |
|---|---|---|
| ホストファイルサイズ | 50 MB | ― |
フォームの制限
| リソース | 制限 | 追加メモ |
|---|---|---|
| 見込み客レコードのテキスト項目とテキストエリア項目の最大文字数 | 65,536 文字 | 特定の項目では、使用できる文字数が少なくなります。「見込み客項目のデフォルトの文字数制限」を参照してください。 |
API の制限
| リソース | 制限 | 追加メモ |
|---|---|---|
| API 要求の最大数 | API 要求の最大数は、エディションによって異なります。
|
Account Engagement では、ビジネスユニットのタイムゾーン設定を使用して、1 日の開始時刻と終了時刻を決定します。 |
| 同時 API 要求の最大数 | 5 つの同時要求 | 場合によっては、この制限を増やすことができます。詳細は、アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。 |
インポートおよびエクスポートの制限
| リソース | 制限 | 追加メモ |
|---|---|---|
| インポートファイルサイズ | 100 MB | ― |
| インポートできる Account Engagement ユーザーの最大数 | 50 ユーザー | ― |
| API を使用してインポートできる見込み客の最大数 | 1 日あたり 200 万件の見込み客 | Account Engagement では、ビジネスユニットのタイムゾーン設定を使用して、1 日の開始時刻と終了時刻を決定します。 |
| エクスポートできる見込み客の最大数 | 1 日あたり 2500 万件の見込み客 | 一部の大規模エンタープライズ取引先では、1 日あたり最大 5,000 万件の見込み客をエクスポートできます。詳細は、アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。 |
ビジネスユニットの制限
| リソース | 制限 | 追加メモ |
|---|---|---|
| 含まれるビジネスユニットの数 | 含まれるビジネスユニットの数は、エディションによって異なります。
|
最大 25 個のビジネスユニットを追加で購入できます。 詳細は、アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。 |
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