Corresponder automaticamente o consentimento de email geral entre o Account Engagement e o Marketing Cloud Next

• O Account Engagement usa a assinatura de Consentimento de email B2B para combinar o consentimento de email com registros do Marketing Cloud Next que compartilham o mesmo endereço de email.
• As atualizações de status de consentimento por email originadas da assinatura de Consentimento por email B2B no Marketing Cloud Next atualizam o valor do campo Recusa do cliente potencial no Engajamento de conta para clientes potenciais com um endereço de email correspondente, incluindo clientes potenciais na Lixeira.
• O status de Recusa do cliente potencial padrão para um novo cliente potencial criado no Account Engagement do conector do Salesforce é baseado no comportamento de sincronização configurado do campo Recusa do cliente potencial padrão e no status de consentimento de email mais recente em Marketing Cloud Next e Account Engagement.
• O status Recusado do cliente potencial para um novo cliente potencial criado no Account Engagement (por meio de um envio de formulário, API, importação ou manualmente) substitui o status de consentimento de email anterior para o mesmo endereço de email especificado no Account Engagement ou no Marketing Cloud Next.

• A ferramenta de correspondência de consentimento é recomendada apenas para clientes que dependem do valor do campo Recusa do cliente potencial padrão para gerenciar o consentimento por email no Engajamento de conta.
• A correspondência de consentimento é limitada a uma unidade de negócios de Account Engagement, mesmo que você tenha várias unidades de negócios disponíveis.
• O Comportamento de sincronização do campo Recusa do cliente potencial padrão no Engajamento de conta deve ser definido como "Usar o valor do campo atualizado mais recentemente", "Usar o valor do engajamento de conta" ou não mapeado para o Salesforce.
• A transferência de atualizações de status de consentimento por email entre sistemas não é imediata e alguns atrasos são esperados.
• O campo padrão Não enviar email no Engajamento de conta não rastreia o consentimento. Use esse campo para evitar enviar emails a clientes potenciais não engajados.

Depois que a correspondência de consentimento por email estiver ativada:

• Uma assinatura chamada Consentimento de email B2B é criada no Marketing Cloud Next. O Account Engagement usa a assinatura de Consentimento de email B2B para combinar consentimento de email com registros no Marketing Cloud Next que compartilham o mesmo endereço de email.
• O Account Engagement adiciona o status de consentimento por email de todos os clientes potenciais na unidade de negócios do Account Engagement, exceto aqueles na Lixeira, à assinatura de Consentimento por email B2B no Marketing Cloud Next, com um status de consentimento OPT_IN ou OPT_OUT.
• O status de correspondência de consentimento muda de Copying Account Engagement Consent Status para Active após a conclusão da cópia inicial. Um email do sistema é enviado ao usuário do Account Engagement que ativou a correspondência de consentimento.
• Se o valor Recusado mudar em um registro de cliente potencial no Engajamento de conta, o status de consentimento para o endereço de email desse cliente potencial será atualizado na assinatura de Consentimento de email B2B no Marketing Cloud Next.
• Clientes potenciais criados no Account Engagement ou removidos da Lixeira são adicionados automaticamente à assinatura de Consentimento por email B2B no Marketing Cloud Next. Seu status de consentimento é baseado no endereço de email.
• Arquivar ou excluir permanentemente um cliente potencial no Engajamento de conta não exclui nem atualiza o status de consentimento por email na assinatura de Consentimento por email B2B no Marketing Cloud Next.