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Account Engagement による顧客へのマーケティング
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          Engagement Studio での操作メールの制限

          Engagement Studio での操作メールの制限

          運用メールは Engagement Studio から直接送信できます。運用メールの送信では、見込み客のオプトイン状況がスキップされるため、マーケティング以外のメールのみを送信できます。Engagement Studio 画面を絞り込んで、[運用メール] が含まれるプログラムを検索できます。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: すべての Account Engagement Edition

          「Engagement Studio での操作メールの制限」を参照してください。

          • プログラムが実行されていて、[運用メール] 設定が無効になっている場合、運用メールは送信されません。見込み客はこれらのステップをスキップして、次のステップに進みます。
          • [運用メールを送信] カードを使用するプログラムが一時停止され、アカウント設定が無効になっている場合。プログラムを再起動するには、手順を削除するか、[運用メール] 設定を再度有効にします。
          • [運用メールを送信] カードを使用するプログラムが実行されておらず、アカウント設定が無効になっている場合、プログラムを開始または再開できません。プログラムを開始または再開するには、設定を再度有効にするか、ステップを削除する必要があります。
           
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          Salesforce Help | Article