Loading
Marketing Cloud Engagement
ƍndice de materias
Filtros (0)Agregar
Seleccionar filtros

          No hay resultados
          No hay resultados
          Estas son algunas sugerencias de bĆŗsqueda

          Compruebe la ortografĆ­a de sus palabras clave.
          Utilice tĆ©rminos de bĆŗsqueda mĆ”s generales.
          Seleccione menos filtros para ampliar su bĆŗsqueda.

            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Flujos de decisiĆ³n de trayectoria y extensiones de datos

            Usted estĆ” aquĆ­:

            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Marketing Cloud Engagement

            Flujos de decisiĆ³n de trayectoria y extensiones de datos

            Para cada caso de uso que configure en Marketing Cloud Next, se crean automƔticamente varios elementos para usted. Para cada caso de uso de trayectoria, se crean dos flujos y dos extensiones de datos. Para un caso de uso de solo flujo, se crean dos flujos, pero como las extensiones de datos no son aplicables, no se crean.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Marketing Cloud Engagement Pro+ Edition, Corporate+ Edition y Enterprise+ Edition
            Permisos de usuario necesarios
            Para crear un agente en Marketing Cloud Next:

            Gestionar agentes de IA Y

            Gestionar agentes empleados de Agentforce
            Para configurar datos en Data 360: Data Cloud Architect
            Para utilizar Agentforce en Journey Builder: Marketing Cloud Engagement+, acceso a Extensiones de datos, Journey Builder y, opcionalmente, Automation Studio

            Estos flujos y extensiones de datos son elementos predeterminados creados cuando configura un caso de uso de agente de DecisiĆ³n de trayectoria en Marketing Cloud Next.

            Flujo de decisiĆ³n de trayectoria

            Este flujo asigna suscriptores a la trayectoria correcta. Para encontrar un flujo, acceda a la aplicaciĆ³n Marketing desde el Iniciador de aplicaciĆ³n en Salesforce y luego haga clic en la ficha Flujos. Cada nombre de flujo sigue una convenciĆ³n que comienza por [AF] para Agentforce, el tipo de flujo y el nombre del caso de uso. Por ejemplo, [AF]-DecisiĆ³n de trayectoria-CampaƱa de vacaciones.

            La acciĆ³n Seleccionar trayectoria en el flujo

            Flujo de creaciĆ³n de contenido

            Este flujo genera contenido personalizado para cada suscriptor. Para encontrar los flujos, desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, acceda a Marketing Cloud Next y haga clic en la ficha Flujos. Cada nombre de flujo sigue una convenciĆ³n que comienza por [AF] para Agentforce, el tipo de flujo y el nombre del caso de uso. Por ejemplo, campaƱa [AF]-DecisiĆ³n de contenido-Vacaciones.

            Para ver el elemento Guardar en acciĆ³n de extensiĆ³n de datos, debe seleccionar una trayectoria para el caso de uso.

            Mostrar la acciĆ³n Generar contenido de agente de decisiĆ³n en el flujo

            ExtensiĆ³n de datos de DecisiĆ³n de trayectoria

            Esta extensiĆ³n de datos contiene informaciĆ³n acerca de quĆ© suscriptores incluyĆ³ Agentforce en cada trayectoria. En Marketing Cloud Engagement, en la ficha Extensiones de datos, busque la extensiĆ³n de datos. Cada nombre de extensiĆ³n de datos comienza por AF para Agentforce.

            Muestra la extensiĆ³n de datos del agente de DecisiĆ³n de trayectoria en Marketing Cloud Engagement

            ExtensiĆ³n de datos de creaciĆ³n de contenido

            Esta extensiĆ³n de datos contiene las lĆ­neas de asunto individualizadas, los encabezados previos y la copia de mensaje que cada suscriptor puede utilizar en Journey Builder. En Content Builder, en la ficha Extensiones de datos, busque la extensiĆ³n de datos. Cada nombre de extensiĆ³n de datos comienza por AF para Agentforce.

            Muestra las extensiones de datos de CreaciĆ³n de contenido en Marketing Cloud Engagement

             
            Cargando
            Salesforce Help | Article