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Marketing Cloud Engagement
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            ジャーニー決定フローとデータエクステンション

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Marketing Cloud Engagement

            ジャーニー決定フローとデータエクステンション

            Marketing Cloud Next で設定した使用事例ごとに、いくつかの項目が自動的に作成されます。ジャーニーの使用事例ごとに、2 つのフローと 2 つのデータエクステンションが作成されます。フローのみの使用事例では、2 つのフローが作成されますが、データエクステンションは適用されないため、作成されません。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: Marketing Cloud Engagement Pro+ Edition、Corporate+ Edition、および Enterprise+ Edition
            必要なユーザー権限
            Marketing Cloud Next でエージェントを作成する

            AI エージェントの管理および

            Agentforce従業員エージェントの管理
            Data 360 でデータを設定および設定する Data Cloud アーキテクト
            Journey Builder で Agentforce を使用する Marketing Cloud Engagement+、データエクステンションへのアクセス、Journey Builder、および必要に応じて Automation Studio

            これらのフローとデータエクステンションは、Marketing Cloud Next で Journey Decisioning エージェント使用事例を設定したときに作成されるデフォルト要素です。

            ジャーニー決定フロー

            このフローでは、登録者を適切なジャーニーに割り当てます。フローを検索するには、Salesforce のアプリケーションランチャーからマーケティングアプリケーションにアクセスし、[フロー] タブをクリックします。各フロー名は、Agentforce、フローのタイプ、使用事例名を表す [AF] で始まる規則に従います。例: [AF]-Journey Decisioning-Holiday campaign。

            フローの [ジャーニーを選択] アクション

            コンテンツ作成フロー

            このフローでは、登録者ごとにパーソナライズされたコンテンツが生成されます。フローを検索するには、アプリケーションランチャーからMarketing Cloud Nextにアクセスし、[フロー]タブをクリックします。各フロー名は、Agentforce、フローのタイプ、使用事例名を表す [AF] で始まる規則に従います。例: [AF]-Decisioning Content-Holiday campaign。

            [データエクステンションに保存] アクション項目を表示するには、使用事例のジャーニーを選択する必要があります。

            フローに [Generate Decisioning Agent Content (決定エージェントコンテンツを生成)] アクションを表示する

            Journey Decisioning データエクステンション

            このデータエクステンションには、各ジャーニーに含まれる Agentforce 加入者に関する情報が含まれます。Marketing Cloud Engagement の [データエクステンション] タブで、データエクステンションを見つけます。各データエクステンション名は Agentforce の AF で始まります。

            Marketing Cloud Engagement のジャーニー決定エージェントデータエクステンションが表示されている

            コンテンツ作成データエクステンション

            このデータエクステンションには、各登録者が Journey Builder で使用できる個別の件名、プリヘッダー、メッセージコピーが含まれます。Content Builder の [データエクステンション] タブで、データエクステンションを見つけます。各データエクステンション名は Agentforce の AF で始まります。

            Marketing Cloud Engagement のコンテンツ作成データエクステンションを表示

             
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