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Marketing Cloud Next での SMS メッセージのオプトアウトキーワード
同意とプライバシーに関する規制を満たすために、受信者は SMS メッセージのオプトアウト方法を把握する必要があります。メッセージに、特定のオプトアウトキーワードとそのキーワードを使用するための明確な手順を示します。キーワードは、プロモーションメッセージまたはトランザクションメッセージのすべての送信に含めます。
同意とプライバシーに関する規制を満たすために、受信者は SMS メッセージのオプトアウト方法を把握する必要があります。メッセージに、特定のオプトアウトキーワードとそのキーワードを使用するための明確な手順を示します。キーワードは、プロモーションメッセージまたはトランザクションメッセージのすべての送信に含めます。
| 使用可能なエディション: Marketing Cloud Next Growth Edition または Advanced Edition が付属する Salesforce Enterprise Edition および Unlimited Edition と、Salesforce Message Credits - SMS アドオン |
すべての SMS 送信者コードは、受信者がメッセージの受信をオプトアウトするために使用するキーワードが予約されています。次のキーワードは常に予約されています。
マーケティング管理者は、Salesforce の [設定] でカスタムオプトアウトキーワードを送信者コードに割り当てることができます。SMS メッセージの本文に、これらのキーワードのいずれかと簡単なオプトアウトの手順を明記します。
受信者がオプトアウトするには、オプトアウトキーワードをメッセージの最初のスペースの前に記述して送信者コードに返信する必要があります。Salesforce は、受信者の登録をその送信者コードのすべてのメッセージから直ちに解除します。
次の 25 文字未満の SMS オプトアウトの手順いずれかを試してみてください。

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