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Konfigurieren von Testumgebungen in Marketing Cloud Engagement+
Marketing Cloud Next und Marketing Cloud Engagement verwenden unterschiedliche Ansätze für Nicht-Produktionsumgebungen, die auch als Sandbox- oder Testumgebungen bezeichnet werden. Wenn Ihre Organisation Marketing Cloud Engagement+ verwendet, wirken sich diese unterschiedlichen Ansätze auf die Art und Weise aus, wie Sie Ihre Marketingprogramme testen.
Erforderliche Editionen
| Verfügbar in: Marketing Cloud Engagement Pro+, Corporate+ und Enterprise+ Edition |
Marketing Cloud Engagement+ vereint Marketing Cloud Engagement in mehrfacher Hinsicht mit Marketing Cloud Next und der Salesforce Platform im Allgemeinen. Beispielsweise können Sie über Funktionen der nächsten Generation wie Flow Builder, Data 360-Segmente, erweiterte Berichte und Agentforce auf Marketing Cloud Engagement-Daten und -Funktionen zugreifen. Wenn Sie Kampagnen erstellen, die auf beiden Plattformen funktionieren, ist es besonders wichtig, Ihre Marketingprogramme zu testen, bevor Sie sie in Ihre Produktionssysteme verschieben.
In dieser Tabelle werden die Unterschiede in Nicht-Produktionsumgebungen zwischen Marketing Cloud Next und Marketing Cloud Engagement verglichen.
| Funktion | Marketing Cloud Weiter | Marketing Cloud Engagement |
|---|---|---|
| Testumgebungstyp | Sandbox-Instanzen | Getrennte Geschäftseinheiten |
| Höherstufung vom Test in die Produktion | Integrierte Tools für die Höherstufung in Produktionsorganisationen | Verwenden des Paket-Managers |
| DevOps-Toolunterstützung | Unterstützt Tools von Drittanbietern wie Jenkins und Github | Eingeschränkte Unterstützung für Tools von Drittanbietern |
Vorgeschlagene Architektur
Dieses Diagramm zeigt eine Beispielarchitektur, die sowohl Marketing Cloud Next als auch Marketing Cloud Engagement verwendet. Die roten Linien stellen die Synchronisierung der Daten zwischen Ihrer Marketing Cloud Next-Organisation und Ihren Geschäftsbereichen von Marketing Cloud Engagement dar. Die schwarz gepunkteten Linien stellen die Höherstufung von Inhalten und Orchestrierungen aus einer Testgeschäftseinheit oder Sandbox-Organisation in eine Produktionsgeschäftseinheit oder -organisation dar.
Erstellen, Testen und Bereitstellen von Workflows
Nachdem Sie Ihre Testarchitektur implementiert haben, führen Sie durchgängige Tests Ihrer Daten, Inhalte, Flows und Journeys durch. In diesen Schritten wird beschrieben, wie Sie eine Journey und einen Flow in Testumgebungen testen und dann in Produktionsumgebungen höherstufen.
Erforderliche Editionen
| Benutzerberechtigungen erforderlich | |
|---|---|
| Konfigurieren von Marketing Cloud Engagement: | Administratoraccount |
| Konfigurieren von Marketing Cloud Next: |
|
Erstellen Sie zum Ausführen von Tests in Marketing Cloud Engagement+ zunächst eine Testgeschäftseinheit in Marketing Cloud Engagement. Erstellen Sie als Nächstes eine Sandbox-Organisation in Marketing Cloud Next.
Verbinden Sie Ihre Marketing Cloud Engagement-Geschäftseinheit für die Produktion mit Ihrer Marketing Cloud Next-Organisation für die Produktion. Wiederholen Sie diese Schritte, um Ihre Testgeschäftseinheit mit Ihrer Sandbox-Organisation zu verbinden.
-
Erstellen Sie eine Beispiel-Journey in Ihrer Testgeschäftseinheit für Marketing Cloud Engagement.
- Erstellen und aktivieren Sie eine mehrstufige Journey. Stellen Sie sicher, dass der Typ "Eingangsquelle" für die Journey "API-Eintrag" lautet.
- Verwenden Sie die REST-API, um einen Kontakt in die Journey einzufügen.
-
Konfigurieren Sie einen Flow für die Interaktion mit der Journey.
- (Optional) Verknüpfen Sie die Journey in Ihrer Marketing Cloud Next-Sandbox-Organisation mit einer Kampagne.
- Erstellen Sie einen Flow, der die Aktion "An Journey senden" enthält. Konfigurieren Sie die Aktion, um Kunden in Ihre Test-Journey zu schicken.
- Aktivieren Sie den Flow und testen Sie ihn. Überprüfen Sie, ob Benutzer vom Flow in die Journey gesendet werden.
-
Höherstufen der Produktionsänderungen in Marketing Cloud Engagement:
- Verwenden Sie den Paketmanager in Ihrer Testgeschäftseinheit, um die Journey zu erstellen.
- Verwenden Sie den Paketmanager in Ihrer Produktionsgeschäftseinheit, um die Paket-Journey bereitzustellen.
- Konfigurieren Sie den Eingabeschritt für die höhergestufte Journey in der Produktionsgeschäftseinheit so, dass ein API-Ereignis verwendet wird.
- Aktivieren Sie die höhergestufte Journey in der Produktionsgeschäftseinheit.
-
Fördern Sie die Änderungen an der Produktion in Marketing Cloud Next.
- Entfernen Sie in Ihrer Sandbox-Organisation die Aktion "An Journey senden" aus dem Flow.
- Erstellen Sie ein Änderungsset, das den Flow enthält, und laden Sie ihn in Ihre Produktionsorganisation hoch.
- Validieren und stellen Sie das Änderungsset in Ihrer Produktionsorganisation bereit.
- (Optional) Ordnen Sie den höhergestuften Flow einer Kampagne in Ihrer Produktionsorganisation zu.
- Fügen Sie im höhergestuften Flow die Aktion "An Journey senden" hinzu und konfigurieren Sie sie so, dass sie auf die höhergestufte Journey in Ihrer Produktions-Geschäftseinheit Marketing Cloud Engagement verweist.
- Speichern und aktivieren Sie den Flow.
Sonstige Überlegungen
Für diese Test- und Sonderangebotsarchitektur gelten einige Einschränkungen.
- Journey-Kundenschlüssel und Ereignisdefinitionsschlüssel: Wenn Sie in Marketing Cloud Engagement eine Journey von einer Testgeschäftseinheit zu einer Produktionsgeschäftseinheit höherstufen, werden Kundenschlüssel und Ereignisdefinitionsschlüssel nicht beibehalten. Aktualisieren Sie den Ereignisdefinitionsschlüssel für die Journey in der Produktionsgeschäftseinheit manuell. Wenn der Inhalt in Ihrer Journey die Funktion AMPscript ContentBlockByKey() verwendet, aktualisieren Sie die Kontaktschlüssel in der Produktions-Journey manuell.
- Absenderprofil, Zustellungsprofil und Objekte vom Typ "Klassifizierung senden": Wenn Sie in Marketing Cloud Engagement eine Journey von einer Testgeschäftseinheit zu einer Produktionsgeschäftseinheit höherstufen, werden die Objekte "Absenderprofil", "Zustellungsprofil" und "Klassifizierung senden" nicht beibehalten. Wählen Sie beim Bereitstellen der Journey mit dem Paket-Manager ein vorhandenes Objekt unter "Paketanpassung" aus. Diese Konfiguration gilt für alle in der Bereitstellung enthaltenen E-Mail-Aktivitäten. Wenn Sie in Ihrem Anwendungsfall mehrere Objekte über E-Mail-Aktivitäten hinweg verwenden müssen, aktualisieren Sie jede Aktivität manuell, nachdem Sie die Journey bereitgestellt haben.
