Alcuni dati di Marketing Cloud Engagement legacy non sono compatibili con le funzioni di Marketing Cloud Next. Se è necessario modificare i dati di coinvolgimento, è possibile farlo in Imposta.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Edizioni Marketing Cloud Engagement Pro+, Corporate+ ed Enterprise+
Autorizzazioni utente necessarie
Per aggiornare manualmente la configurazione dei dati:
Un account Salesforce con gli insiemi di autorizzazioni Amministratore marketing e Architetto Data Cloud.
Se Marketing Cloud Engagement è stato connesso a Data 360 prima dell'11 novembre 2025, l'account non è idoneo a utilizzare il sistema di rapporti unificati. In questi account, i dati per Marketing Cloud Engagement non sono disponibili nelle sezioni Prestazioni di marketing o Analytics.
Per iniziare, dopo aver collegato i dati di coinvolgimento, accedere a Marketing Cloud | Funzioni di marketing | Coinvolgimento Marketing Cloud | Unificazione dei dati
. Seguire i passaggi per aggiornare la configurazione e gestire i dati in entrata.
Se non viene visualizzata una pagina Unifica dati, la configurazione è compatibile con Marketing Cloud Next e non è necessario eseguire altre operazioni.
Aggiornamento della configurazione dei dati Per facilitare l'unificazione dei dati, viene fornito un file CSV che elenca i processi dell'organizzazione che devono essere aggiornati. Generare il file CSV, aggiornare la mappatura dei dati e quindi utilizzare il file per apportare le modifiche necessarie.
Gestione dei dati di coinvolgimento in entrata ed esistenti Dopo aver aggiornato la configurazione dei dati, aggiornare i dati di Marketing Cloud Engagement in entrata al modello di dati unificato. Aggiornare quindi il modello per i dati di coinvolgimento esistenti.
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