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Marketing Cloud Engagement
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            Mise à jour de votre configuration de données

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            3. Marketing Cloud Engagement

            Mise à jour de votre configuration de données

            Pour vous aider à unifier vos données, nous fournissons un fichier CSV qui répertorie les processus de votre organisation à mettre à jour. Générez le fichier CSV, mettez à jour votre mappage de données, puis utilisez le fichier pour apporter les modifications nécessaires.

            Éditions requises

            Disponible avec : Marketing Cloud Engagement avec les éditions Pro+, Corporate+ et Enterprise+
            Autorisations utilisateur requises
            Pour générer le fichier CSV : Un compte Salesforce avec l'ensemble d'autorisations Administrateur marketing.
            Pour mettre à jour le mappage des données : Un compte Salesforce avec l'ensemble d'autorisations Administrateur marketing.
            Pour mettre manuellement à jour la configuration des données : Un compte Salesforce avec l'ensemble d'autorisations Administrateur marketing et Architecte Data Cloud.
            1. Connectez-vous à Salesforce.
            2. Dans la Configuration de Salesforce, accédez à Marketing Cloud | Fonctionnalités marketing | Marketing Cloud Engagement | Unification des données . Si la page Unifier les données n'est pas affichée, vos données d'engagement sont compatibles avec Marketing Cloud Next et vous n'avez pas besoin de suivre ces étapes.
            3. Cliquez sur Générer le lien de téléchargement, puis sur Générer pour confirmer.
              La durée du processus dépend de la quantité de données dans votre organisation. Lorsque le lien de téléchargement est prêt, il est affiché sur la page. Nous envoyons également une copie du fichier CSV à l'adresse e-mail associée à votre profil utilisateur. Si vous avez un lien de téléchargement existant, cette action le remplace.
            4. Mettez à jour votre mappage de champs.
              Ce processus unique mappe les nouveaux champs Objet lac de données (DLO) avec Objet modèle de données (DMO) pour prendre en charge le modèle de données unifié.
              1. Dans la section Mettre à jour le mappage de champs, cliquez sur Mettre à jour le mappage.
              2. Dans la fenêtre modale de confirmation, cliquez sur Mettre à jour pour confirmer.
            5. Utilisez le fichier CSV généré pour mettre manuellement à jour vos processus de données.
              Le fichier contient une liste de processus avec des valeurs en conflit. Pour résoudre les conflits, accédez aux définitions de processus répertoriées dans le fichier CSV, puis mettez à jour la configuration des données pour que les valeurs héritées et unifiées soient valides. Par exemple, dans le modèle de données hérité, la valeur de l'objet modèle de données Désabonnement s'intitule Désabonnement. Dans le modèle de données unifié, la valeur de l'objet modèle de données Se désabonner s'intitule DÉSABONNER. Pour corriger ce problème, changez la valeur en « Se désabonner OU SE DÉSABONNER ». Pour la liste complète des différences de nommage, consultez Détection des événements dans le modèle de données Marketing Cloud Engagement : Principales différences avec Marketing on Cloud

            Vous pouvez désormais configurer vos données entrantes et existantes pour les rendre compatibles avec les fonctionnalités Marketing Cloud Next.

             
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            Salesforce Help | Article