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Coinvolgimento Marketing Cloud
Aggiornamento della configurazione dei dati

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Aggiornamento della configurazione dei dati

Per facilitare l'unificazione dei dati, viene fornito un file CSV che elenca i processi dell'organizzazione che devono essere aggiornati. Generare il file CSV, aggiornare la mappatura dei dati e quindi utilizzare il file per apportare le modifiche necessarie.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Edizioni Marketing Cloud Engagement Pro+, Corporate+ ed Enterprise+
Autorizzazioni utente necessarie
Per generare il file CSV: Un account Salesforce con l'insieme di autorizzazioni Amministratore marketing.
Per aggiornare la mappatura dei dati: Un account Salesforce con l'insieme di autorizzazioni Amministratore marketing.
Per aggiornare manualmente la configurazione dei dati: Un account Salesforce con l'insieme di autorizzazioni Amministratore marketing e Architetto Data Cloud.
  1. Accedere a Salesforce.
  2. In Imposta in Salesforce, accedere a Marketing Cloud | Funzioni di marketing | Coinvolgimento Marketing Cloud | Unificazione dei dati . Se la pagina Unifica dati non è visualizzata, i dati di coinvolgimento sono compatibili con Marketing Cloud Next e non è necessario eseguire questi passaggi.
  3. Fare clic su Genera link download e quindi su Genera per confermare.
    Il tempo necessario per completare il processo dipende dalla quantità di dati presenti nell'organizzazione. Quando il link per il download è pronto, viene visualizzato nella pagina. Viene inviata anche una copia del file CSV all'indirizzo email associato al profilo utente. Se è già presente un link per il download, questa azione lo sostituisce.
  4. Aggiornare la mappatura dei campi.
    Questo processo singolo mappa i nuovi campi dell'oggetto data lake (DLO) all'oggetto modello di dati (DMO) per supportare il modello di dati unificato.
    1. Nella sezione Aggiorna mappatura campi, fare clic su Aggiorna mappatura.
    2. Nella finestra modale di conferma, fare clic su Aggiorna per confermare.
  5. Utilizzare il file CSV generato per aggiornare manualmente i processi di dati.
    Il file include un elenco di processi con valori in conflitto. Per risolvere i conflitti, accedere alle definizioni del processo elencate nel file CSV e aggiornare la configurazione dei dati in modo che siano validi sia i valori legacy che quelli unificati. Ad esempio, nel modello di dati legacy, il valore del DMO di annullamento dell'abbonamento è denominato Fuori lista. Nel modello di dati unificato, il valore del DMO di annullamento dell'abbonamento è denominato UNSUBSCRIBE. Per risolvere il problema, modificare il valore in "Opt Out OR UNSUBSCRIBE". Per un elenco completo delle differenze di denominazione, vedere Rilevamento degli eventi nel modello di dati di Marketing Cloud Engagement: Differenze principali con il marketing su cloud.

Ora è possibile configurare i dati in entrata e quelli esistenti in modo che siano compatibili con le funzioni di Marketing Cloud Next.

 
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