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Marketing Cloud Engagement
Freigeben von E-Mail-Versanddomänen für Marketing Cloud Next

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Freigeben von E-Mail-Versanddomänen für Marketing Cloud Next

Geben Sie Ihre etablierten Sendedomänen aus Marketing Cloud Engagement für Marketing Cloud Next frei, um Ihre Domänenauthentifizierung und Ihre Markenidentität beizubehalten und das Setup zu vereinfachen. Freigegebene Domänen bleiben in Marketing Cloud Engagement aktiv, sodass Sie während und nach der Umstellung E-Mails von beiden Produkten gleichzeitig senden können.

Zum Freigeben und Verwalten von E-Mail-Domänen benötigen Sie die Salesforce-Administratorrolle oder entsprechende Berechtigungen. Wenn Sie selbst gehostete DNS-Datensätze verwenden, können Ihr IT-Team und die Zustellbarkeitsspezialisten auch bei deren Verwaltung helfen.

Lesen Sie zunächst die folgenden Informationen:

  • Zunächst müssen Sie über ein Marketing Cloud Engagement+-Abonnement mit einer verbundenen Zuordnung von Organisation zu BU verfügen.
  • Sie können nur Absenderauthentifizierungspakete (SAP) und private Domänen freigeben.
  • Salesforce importiert die mit Ihren ausgewählten Domänen verknüpften Von-Adressen automatisch in Marketing Cloud Next.
  • Marketing Cloud Engagement-Domänen, die an Salesforce delegiert werden, können sofort nach der Freigabe auf Aktiv festgelegt und für Marketing Cloud Next-E-Mail-Sendungen verwendet werden.
  • Selbst gehostete Domänen werden im Status "Entwurf" kopiert. Fügen Sie Ihrem DNS-Anbieter die zusätzlichen DNS-Datensätze hinzu, die im Fenster "Manuelle DNS-Datensatzinformationen" bereitgestellt werden, um sie zu aktivieren.
  • Die Domänenfreigabe ist eine einmalige Kopie und keine fortlaufende Verbindung zwischen den beiden Produkten. Alle Konfigurationsänderungen in Marketing Cloud Engagement oder Marketing Cloud Next, nachdem Sie die Domänen freigegeben haben, gelten nur für die Umgebung, in der die Aktualisierung vorgenommen wurde.
  • Nach der Freigabe werden Von-Adressen in jedem Produkt unabhängig verwaltet.

Freigeben von E-Mail-Versanddomänen:

  1. Geben Sie unter "Setup" im Feld Schnellsuche den Text Daten verbinden ein und wählen Sie dann Daten verbinden aus.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Marketing Cloud Engagement verbunden sind.
    Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten der Verbindung Data 360.
  3. Klicken Sie unter "Zusätzliche Funktionen" auf Verwalten.
  4. Wählen Sie im Dialogfeld "Domänen für Marketing Cloud Next freigeben" die Domänen aus, die freigegeben werden sollen.
  5. Salesforce importiert standardmäßig alle geeigneten Von-Adressen, die Ihren ausgewählten Domänen zugeordnet sind. Wenn einer Domäne viele Von-Adressen zugeordnet sind, zeigt Salesforce eine Zusammenfassungsanzahl an. Wenn Sie stattdessen manuell Von-Adressen hinzufügen möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Diesen Domänen zugeordnete Von-Adressen automatisch importieren".
  6. Klicken Sie auf Freigeben.
  7. Überprüfen Sie auf der Seite "Authentifizierte Domänen" den Status der freigegebenen Domänen. Von Salesforce verwaltete Domänen haben den Status Aktiv und selbst gehostete Domänen den Status Entwurf.
  8. Klicken Sie bei selbst gehosteten Domänen auf Details anzeigen und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
    1. Klicken Sie auf Manuelle DNS-Datensatzinformationen, um die CNAME-Datensätze im Abschnitt "Zusätzliche DNS-Datensätze" anzuzeigen.
    2. Fügen Sie Ihrem DNS-Anbieter die zusätzlichen DNS-CNAME-Datensätze hinzu. Salesforce fügt drei neue DKIM-Schlüssel für die ausgehende Sicherheit hinzu und zusätzliche Datensätze für die eingehende Weiterleitung werden mit einem -um-Wert wie bounce-um angehängt. Ändern Sie Ihre vorhandenen Marketing Cloud Engagement-Datensätze nicht. Sie müssen keinen DMARC-Datensatz hinzufügen, da Marketing Cloud Next Ihre vorhandene Marketing Cloud Engagement-DMARC-Richtlinie übernimmt.
    3. Nachdem Sie Ihrem DNS-Anbieter die zusätzlichen Datensätze hinzugefügt haben, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bestätigung und klicken Sie dann auf Meine Domäne aktivieren.
    4. Überprüfen Sie den Domänenstatus auf der Seite "Authentifizierte Domänen". Wenn der Status "Aktiv" lautet, ist die Domäne für das gleichzeitige Senden über Marketing Cloud Engagement und Marketing Cloud Next bereit.
    5. Wenn die Validierung Ihrer DNS-Werte fehlschlägt, wird eine Fehlermeldung angezeigt, in der angegeben wird, welche Felder nicht übergeben wurden. Aktualisieren Sie diese Werte bei Ihrem DNS-Anbieter und überprüfen Sie die Domäne erneut.
 
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