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Coinvolgimento Marketing Cloud
Condivisione dei domini di invio email con Marketing Cloud Next

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Condivisione dei domini di invio email con Marketing Cloud Next

Condividere i domini di invio consolidati da Marketing Cloud Engagement con Marketing Cloud Next per mantenere l'autenticazione del dominio e l'identità del marchio e semplificare l'impostazione. I domini condivisi rimangono attivi in Marketing Cloud Engagement, quindi è possibile inviare email contemporaneamente da entrambi i prodotti durante e dopo la transizione.

Per condividere e gestire i domini di email, è necessario il ruolo Amministratore Salesforce o autorizzazioni equivalenti. Se si utilizzano record DNS self-hosted, anche il team IT e gli specialisti della consegna possono aiutare a gestirli.

Prima di iniziare, rivedere queste informazioni:

  • Per iniziare, è necessario avere un abbonamento Marketing Cloud Engagement+ con una mappatura da organizzazione a unità operativa connessa stabilita.
  • È possibile condividere solo i domini Sender Authentication Package (SAP) e Private.
  • Salesforce importa automaticamente gli indirizzi Da associati ai domini selezionati in Marketing Cloud Next.
  • I domini Marketing Cloud Engagement delegati a Salesforce possono essere impostati su Attivo immediatamente dopo la condivisione e possono essere utilizzati per i prossimi invii di email di Marketing Cloud.
  • I domini self-hosted vengono copiati nello stato Bozza. Per attivarli, aggiungere i record DNS aggiuntivi forniti nella finestra Manual DNS Record Information (Informazioni record DNS manuali) al provider DNS.
  • La condivisione del dominio è una copia singola, non una connessione continua tra i due prodotti. Qualsiasi modifica della configurazione in Marketing Cloud Engagement o Marketing Cloud Next dopo la condivisione dei domini si applica solo all'ambiente in cui è stato eseguito l'aggiornamento.
  • Dopo la condivisione, gli indirizzi Da vengono gestiti in modo indipendente in ogni prodotto.

Per condividere i domini di invio email:

  1. In Imposta, immettere Connetti dati nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Connetti dati.
  2. Assicurarsi di essere connessi a Marketing Cloud Engagement.
    Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione della connessione.
  3. In Funzioni aggiuntive, fare clic su Gestisci.
  4. Nella finestra di dialogo Condividi domini con Marketing Cloud Next, selezionare i domini da condividere.
  5. Per impostazione predefinita, Salesforce importa tutti gli indirizzi Da idonei associati ai domini selezionati. Quando molti indirizzi Da sono associati a un dominio, Salesforce visualizza un conteggio di riepilogo. Per aggiungere manualmente gli indirizzi Da, deselezionare la casella di controllo Importa automaticamente indirizzi Da associati a questi domini.
  6. Fare clic su Condividi.
  7. Nella pagina Domini autenticati, controllare lo stato dei domini condivisi. I domini gestiti da Salesforce sono nello stato Attivo e i domini self-hosted sono nello stato Bozza.
  8. Per i domini self-hosted, fare clic su Mostra dettagli e quindi eseguire i passaggi seguenti:
    1. Fare clic su Manual DNS Record Information (Informazioni record DNS manuali) per visualizzare i record CNAME nella sezione Additional DNS Records (Record DNS aggiuntivi).
    2. Aggiungere altri record CNAME DNS al provider DNS. Salesforce aggiunge tre nuove chiavi DKIM per la sicurezza in uscita e ai record di instradamento in entrata aggiuntivi viene aggiunto un valore -um, ad esempio bounce-um. Non modificare i record Marketing Cloud Engagement esistenti. Non è necessario aggiungere un record DMARC poiché Marketing Cloud Next eredita la policy DMARC di Marketing Cloud Engagement esistente.
    3. Dopo aver aggiunto altri record al provider DNS, selezionare la casella di controllo di conferma e fare clic su Attiva Dominio personale.
    4. Verificare lo stato del dominio nella pagina Domini autenticati. Quando lo stato è Attivo, il dominio è pronto per l'invio simultaneo da Marketing Cloud Engagement e Marketing Cloud Next.
    5. Se i valori DNS non superano la convalida, viene visualizzata una notifica di errore che indica quali campi non sono stati superati. Aggiornare tali valori con il provider DNS e verificare nuovamente il dominio.
 
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