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Marketing Cloud Engagement
Marketing Cloud Next とのメール送信ドメインの共有

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Marketing Cloud Next とのメール送信ドメインの共有

Marketing Cloud Engagement から設定済みの送信ドメインを Marketing Cloud Next と共有して、ドメイン認証とブランド ID を保持し、設定を簡略化します。Marketing Cloud Engagement では共有ドメインは引き続き有効なため、移行中も移行後も両方の製品から同時にメールを送信できます。

メールドメインを共有および管理するには、Salesforce システム管理者ロールまたは同等の権限が必要です。セルフホスト DNS レコードを使用する場合、IT チームと配送可能状況スペシャリストもレコードの管理をサポートできます。

開始する前に、次の情報を確認してください。

  • 開始するには、接続された組織とBUの対応付けが確立されているMarketing Cloud Engagement+サブスクリプションが必要です。
  • 送信者認証パッケージ (SAP) ドメインと非公開ドメインのみを共有できます。
  • 選択したドメインに関連付けられた [送信者] アドレスを Marketing Cloud Next に自動的にインポートします。
  • Salesforce に委任された Marketing Cloud Engagement ドメインは、共有後すぐに [有効] に設定され、Marketing Cloud Next メール送信に使用できます。
  • セルフホストドメインは [ドラフト] 状況でコピーされます。有効化するには、[手動 DNS レコード情報] ウィンドウで提供される追加の DNS レコードを DNS プロバイダーに追加します。
  • ドメイン共有は 1 回限りのコピーであり、2 つの製品間の継続的な接続ではありません。ドメインを共有した後の Marketing Cloud Engagement または Marketing Cloud Next の設定の変更は、更新が行われた環境にのみ適用されます。
  • 共有後、送信元アドレスは各商品で個別に管理されます。

メール送信ドメインを共有する

  1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「データを接続」と入力し、[データを接続] を選択します。
  2. Marketing Cloud Engagement に接続されていることを確認します。
    詳細は、「Set up connection Data 360」を参照してください。
  3. [Additional Features (追加機能)] で、[Manage (管理)] をクリックします。
  4. [Share Domains to Marketing Cloud Next (Marketing Cloud へのドメインの共有)] ダイアログボックスで、共有するドメインを選択します。
  5. デフォルトでは、Salesforce は選択したドメインに関連付けられたすべての対象送信元アドレスをインポートします。多くの送信元アドレスがドメインに関連付けられている場合、Salesforce には集計数が表示されます。代わりに送信元アドレスを手動で追加するには、[これらのドメインに関連付けられた送信元アドレスを自動的にインポート] チェックボックスをオフにします。
  6. [共有] をクリックします。
  7. [認証済みドメイン] ページで、共有ドメインの状況を確認します。Salesforce 管理ドメインの状況は [有効]、セルフホストドメインの状況は [ドラフト] です。
  8. セルフホストドメインの場合は、[詳細を表示] をクリックし、次の手順を実行します。
    1. ［Manual DNS Record Information］ をクリックして、［Additional DNS Records］ セクションに CNAME レコードを表示します。
    2. 追加の DNS CNAME レコードを DNS プロバイダーに追加します。Salesforce では、送信セキュリティ用に 3 つの新しい DKIM キーが追加され、追加の受信ルーティングレコードには bounce-um などの-um値が追加されます。既存の Marketing Cloud Engagement レコードは変更しないでください。Marketing Cloud Next は既存の Marketing Cloud Engagement DMARC ポリシーを継承するため、DMARC レコードを追加する必要はありません。
    3. DNS プロバイダーにレコードを追加したら、確認チェックボックスをオンにして、[Activate my Domain] をクリックします。
    4. [Authenticated Domains (認証済みドメイン)] ページでドメインの状況を確認します。状況が [有効] の場合、ドメインは Marketing Cloud Engagement および Marketing Cloud Next からの同時送信が可能です。
    5. DNS 値が検証に失敗した場合、どの項目が合格しなかったかを示すエラー通知が表示されます。DNS プロバイダーでこれらの値を更新し、ドメインを再度確認します。
 
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