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Engajamento do Marketing Cloud
Compartilhar domínios de envio de email com o Marketing Cloud Next

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Compartilhar domínios de envio de email com o Marketing Cloud Next

Compartilhe seus domínios de envio estabelecidos do Marketing Cloud Engagement com o Marketing Cloud Next para preservar sua autenticação de domínio e identidade de marca e simplificar a configuração. Os domínios compartilhados permanecem ativos no Marketing Cloud Engagement para que você possa enviar emails simultaneamente de ambos os produtos durante e após a transição.

Para compartilhar e gerenciar domínios de email, você precisa do papel de Administrador do Salesforce ou permissões equivalentes. Se você usa registros DNS auto hospedados, sua equipe de TI e especialistas em capacidade de entrega também podem ajudar a gerenciá-los.

Antes de começar, revise estas informações:

  • Para começar, você deve ter uma assinatura do Marketing Cloud Engagement+ com um mapeamento de organização paraBU conectado estabelecido.
  • Você pode compartilhar apenas os domínios Privado e Pacote de autenticação do remetente (SAP).
  • O Salesforce importa automaticamente os endereços De associados aos domínios selecionados para o Marketing Cloud Next.
  • Os domínios de Engajamento do Marketing Cloud delegados ao Salesforce podem ser definidos como Ativos imediatamente após o compartilhamento e podem ser usados para envios de email do Marketing Cloud Next.
  • Os domínios auto-hospedados são copiados para o status Rascunho. Para ativá-los, adicione os registros de DNS adicionais fornecidos na janela Informações de registro de DNS manual ao provedor de DNS.
  • O compartilhamento de domínio é uma cópia única, não uma conexão contínua entre os dois produtos. Qualquer alteração de configuração no Marketing Cloud Engagement ou no Marketing Cloud Next após você compartilhar os domínios se aplica apenas ao ambiente em que a atualização foi feita.
  • Após o compartilhamento, os endereços De são gerenciados de modo independente em cada produto.

Para compartilhar domínios de envio de email:

  1. Em Configuração, insira Conectar dados na caixa Busca rápida e selecione Conectar dados.
  2. Você deve estar conectado ao Marketing Cloud Engagement.
    Para obter mais informações, consulte Configurar conexão Data 360.
  3. Em Recursos adicionais, clique em Gerenciar.
  4. Na caixa de diálogo Domínios de compartilhamento para o Marketing Cloud Next, selecione os domínios a compartilhar.
  5. Por padrão, o Salesforce importa todos os endereços De elegíveis associados aos seus domínios selecionados. Quando muitos endereços De são associados a um domínio, o Salesforce exibe uma contagem de resumo. Para adicionar endereços De manualmente, desmarque a caixa de seleção Importar endereços De automaticamente associados a esses domínios.
  6. Clique em Compartilhar.
  7. Na página Domínios autenticados, verifique o status dos domínios compartilhados. Os domínios gerenciados pelo Salesforce estão no status Ativo e os domínios auto hospedados estão no status Programa.
  8. Para domínios auto hospedados, clique em Mostrar detalhes e conclua estas etapas:
    1. Clique em Informações manuais de registro de DNS para exibir os registros CNAME na seção Registros DNS adicionais.
    2. Adicione os registros CNAME de DNS adicionais ao seu provedor de DNS. O Salesforce adiciona três novas chaves DKIM para segurança de saída e registros de roteamento de entrada adicionais são anexados com um valor de -um, como bounce-um. Não modifique seus registros existentes do Marketing Cloud Engagement. Você não precisa adicionar um registro de DMARC porque o Marketing Cloud Next herda sua política de DMARC de Engajamento do Marketing Cloud existente.
    3. Depois de adicionar os registros adicionais ao provedor de DNS, marque a caixa de seleção de confirmação e clique em Ativar meu domínio.
    4. Verifique o status do domínio na página Domínios autenticados. Quando o status está ativo, o domínio está pronto para envio simultâneo do Marketing Cloud Engagement e do Marketing Cloud Next.
    5. Se os valores de DNS falharem na validação, será exibida uma notificação de erro indicando quais campos não foram aprovados. Atualize esses valores com seu provedor de DNS e verifique o domínio novamente.
 
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