Orchestration : Déclenchement de parcours avec un flux

Éligibilité

Consultez le tableau ci-dessous pour déterminer si les outils d'orchestration de nouvelle génération conviennent à votre implémentation.

J'utilise Salesforce et Data 360 avec Marketing Cloud Engagement	Oui	Vous avez tout ce dont vous avez besoin pour commencer à connecter l'automatisation marketing nouvelle génération.
J'utilise Salesforce comme CRM, mais je n'ai pas configuré Data 360	des prérequis	Avant de connecter des flux et des parcours, configurez Data 360 et importez vos extensions de données.
J'utilise Data 360, mais je n'utilise pas Salesforce comme CRM	Oui	Vous avez tout ce dont vous avez besoin pour commencer à connecter l'automatisation marketing nouvelle génération.
J'utilise Marketing Cloud Engagement seul	des prérequis	Avant de connecter des flux et des parcours, configurez Data 360 et importez vos extensions de données.

Les cas d'utilisation de cette solution comprennent les e-mails de confirmation d'achat, les messages d'évaluation ou de renouvellement et les réponses de soumission de formulaire. Vous pouvez également créer des automatisations complexes qui connectent ou branchent des expériences, par exemple des parcours de cycle de vie ou une série d'intégration en plusieurs parties. Flow Builder offre d'excellentes options aux utilisateurs d'Engagement qui automatisent sur les données Salesforce CRM ou qui nécessitent une branchement complexe basée sur l'action ou l'inaction.

Avant de commencer, pensez à vos objectifs métiers et aux actifs existants qui conviennent à une expérience.

• Quels parcours existants peuvent bénéficier de rapports avancés ou de segments Data 360 ?
• Quelles données comportementales ou d'engagement avez-vous accès ou souhaitez-vous capturer ?
• Quels utilisateurs doivent accéder pour afficher et créer des flux ? Quels éléments de flux utilisent-ils ?

Découvrir comment

Ces rubriques d'aide de Salesforce décrivent comment démarrer avec Flow Builder et déclencher des parcours d'engagement. Pour plus d'informations sur vos premiers jours avec Marketing Cloud Engagement+, consultez le deck 60 jours Guide.

• Aide sur l'engagement : Envoi de membres de flux à un parcours
• Aide marketing : Autorisations utilisateur de Flow Builder
• Aide marketing : Ajout d'une structure et d'une logique à un flux marketing
• Aide de Flow Builder : Éléments Flow Builder pour les flux marketing