Orchestrazione: Attivazione di journey con un flusso
Gli esperti di Journey Builder gestiscono journey collaudati. Continuare a utilizzarli e ottimizzarli con l'accesso a Marketing Cloud Next, che utilizza Flow Builder per l'automazione. Quando si aggiungono elementi journey ai flussi, è possibile creare automazioni complesse che funzionano facilmente con i dati di terze parti e Salesforce Platform.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Marketing Cloud Engagement Edition Pro+, Corporate+ o Enterprise+ Edition.
Idoneità
Esaminare la tabella per verificare se gli strumenti di orchestrazione di nuova generazione sono adatti alla propria implementazione.
Utilizzo Salesforce e Data 360 insieme a Marketing Cloud Engagement
Sì
Hai tutto ciò che ti serve per iniziare a connettere l'automazione del marketing di nuova generazione.
Utilizzo Salesforce come CRM ma non ho impostato Data 360
Prerequisiti
Prima di connettere flussi e journey, impostare Data 360 e importare le estensioni dati.
Utilizzo Data 360, ma non Salesforce come CRM
Sì
Hai tutto ciò che ti serve per iniziare a connettere l'automazione del marketing di nuova generazione.
Utilizzo Marketing Cloud Engagement da solo
Prerequisiti
Prima di connettere flussi e journey, impostare Data 360 e importare le estensioni dati.
I casi d'uso per questa soluzione includono email di conferma dell'acquisto, messaggi di prova o di rinnovo e risposte all'invio di moduli. È anche possibile creare automazioni complesse che collegano o ramificano le esperienze, ad esempio journey del ciclo di vita o una serie di onboarding in più parti. Flow Builder offre ottime opzioni per gli utenti Coinvolgimento che automatizzano i dati Salesforce CRM o che richiedono ramificazioni complesse basate sull'azione o sull'inazione.
Prima di iniziare, pensare agli obiettivi aziendali e agli asset esistenti che sono adatti a un esperimento.
Quali journey esistenti possono trarre vantaggio dai rapporti ottimizzati o dai segmenti di Data 360?
A quali dati comportamentali o di coinvolgimento si ha accesso o si desidera acquisire?
Quali utenti necessitano dell'accesso per visualizzare e creare i flussi? Quali elementi del flusso utilizzano?
Scopri come
Questi argomenti della Guida di Salesforce descrivono come iniziare a utilizzare Flow Builder e attivare journey di coinvolgimento. Per ulteriori informazioni sui primi giorni di utilizzo di Marketing Cloud Engagement+, consultare il deck Guida 60 giorni.
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