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Marketing Cloud Engagement
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            Journey Decisioning (Journey-Entscheidungen): AI den nächsten besten Schritt auswählen lassen

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            Journey Decisioning (Journey-Entscheidungen): AI den nächsten besten Schritt auswählen lassen

            Es kann schwierig sein, den besten nächsten Schritt für alle Personen zu identifizieren, die Ihre automatisierten Journeys durchlaufen. Die vertrauenswürdigen Tools in Marketing Cloud Engagement+ übernehmen diese schwierige Verarbeitungsaufgabe für Sie. Plattformtools wie Agent Builder und Flow Builder stellen sicher, dass Ihre Marketingexperten, potenziellen Kunden und Kunden jeweils über eine ideale Kunden-Journey verfügen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbar in: Marketing Cloud Engagement Pro+, Corporate+ oder Enterprise+ Edition.

            Anspruch

            Häkchensymbol Jeder Engagement-Kunde mit Zugriff auf Marketing Cloud Next kann in Flow Builder einen Agenten erstellen und Journeys verbinden.

            Bevor Sie mit Journey Decisioning beginnen, ermitteln Sie einen guten ersten Anwendungsfall. Im Folgenden finden Sie einige Richtlinien, die bei der Auswahl eines Testfalls verwendet werden sollten.

            • Wählen Sie ein vorhandenes Szenario aus, in dem Sie eine grundlegende oder einen Teil einer komplexen Erfahrung erstellen können.
            • Wählen Sie eine Journey aus, die weniger als 20.000 Personen pro Tag verarbeitet.
            • Stellen Sie sicher, dass das Szenario eine Datenaktualisierung von bis zu einer Stunde tolerieren kann.
            • Idealerweise sind Ihre Kontextdaten in Data 360 verfügbar. Wenn Sie noch nicht mit der Datenaufnahme begonnen haben, verbinden Sie zunächst Data Extensions mit Data 360.

            Finden Sie heraus, wie

            In den folgenden Salesforce-Hilfethemen werden die ersten Schritte mit Agentforce und Flow Builder beschrieben. Weitere Informationen zu Ihren ersten Tagen mit Marketing Cloud Engagement+ finden Sie im 60-Tage Guide Deck.

             
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            Salesforce Help | Article