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Marketing Cloud Engagement
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            DecisiĆ³n de trayectoria: Permitir a la IA elegir el siguiente mejor paso

            Usted estĆ” aquĆ­:

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            3. Marketing Cloud Engagement

            DecisiĆ³n de trayectoria: Permitir a la IA elegir el siguiente mejor paso

            Puede ser difĆ­cil identificar el mejor siguiente paso para todas las personas que pasan por sus trayectorias automatizadas. Las herramientas de confianza en Marketing Cloud Engagement+ gestionan esa difĆ­cil tarea de procesamiento por usted. Las herramientas de plataforma como Agent Builder y Flow Builder garantizan que sus especialistas de marketing, clientes potenciales y clientes tengan una trayectoria de cliente ideal.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Marketing Cloud Engagement Pro+ Edition, Corporate+ Edition o Enterprise+ Edition.

            Aptitud

            Icono de marca de verificaciĆ³n Cualquier cliente de ImplicaciĆ³n con acceso a Marketing Cloud Next puede crear un agente y conectar trayectorias en Flow Builder.

            Antes de empezar a trabajar con DecisiĆ³n de trayectoria, identifique un buen primer caso de uso. Estas son algunas directrices a utilizar al seleccionar un caso de prueba.

            • Seleccione un escenario existente donde puede crear una experiencia bĆ”sica o una parte de una compleja.
            • Seleccione una trayectoria que procese menos de 20.000 personas al dĆ­a.
            • AsegĆŗrese de que el escenario puede tolerar una actualizaciĆ³n de datos de hasta una hora.
            • Idealmente, sus datos de fundamentaciĆ³n estĆ”n disponibles en Data 360. Si aĆŗn no iniciĆ³ el ingreso de datos, comience por conectar extensiones de datos con Data 360.

            Averiguar cĆ³mo

            Estos temas de Ayuda de Salesforce describen cĆ³mo empezar a trabajar con Agentforce y Flow Builder. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n acerca de sus primeros dĆ­as con Marketing Cloud Engagement+, consulte el Paquete de guĆ­as de 60 dĆ­as.

             
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