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Marketing Cloud Engagement
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            Décision du parcours : Laisser l’IA choisir la meilleure étape suivante

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            Décision du parcours : Laisser l’IA choisir la meilleure étape suivante

            Il peut être difficile d'identifier la meilleure étape suivante pour toutes les personnes qui progressent à travers vos parcours automatisés. Les outils de confiance de Marketing Cloud Engagement+ gèrent cette tâche de traitement difficile pour vous. Les outils de plate-forme tels que Agent Builder et Flow Builder garantissent à vos marketeurs, prospects et clients un parcours client idéal.

            Éditions requises

            Disponible avec : Marketing Cloud Engagement Pro+ Edition, Corporate+ Edition ou Enterprise+ Edition.

            Éligibilité

            Icône Coche Tout client Engagement qui a accès à Marketing Cloud Next peut créer un agent et connecter des parcours dans Flow Builder.

            Avant de commencer avec Journey Decisioning, identifiez un bon premier cas d'utilisation. Voici quelques consignes à suivre pour sélectionner un cas test.

            • Sélectionnez un scénario existant dans lequel vous pouvez élaborer une expérience de base ou une partie d'une expérience complexe.
            • Choisissez un parcours qui traite moins de 20 000 personnes par jour.
            • Assurez-vous que le scénario peut tolérer une actualisation des données d'une heure maximum.
            • Idéalement, vos données d'ancrage sont disponibles dans Data 360. Si vous n'avez pas encore commencé l'ingestion de données, commencez par connecter des extensions de données à Data 360.

            Découvrir comment

            Ces rubriques d'aide de Salesforce décrivent comment faire vos premiers pas avec Agentforce et Flow Builder. Pour plus d'informations sur vos premiers jours avec Marketing Cloud Engagement+, consultez le deck 60 jours Guide.

             
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            Salesforce Help | Article