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Coinvolgimento Marketing Cloud
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            Decisione journey: Consentire all'intelligenza artificiale di scegliere il passaggio successivo

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            3. Coinvolgimento Marketing Cloud

            Decisione journey: Consentire all'intelligenza artificiale di scegliere il passaggio successivo

            Può essere difficile identificare il passaggio successivo migliore per tutte le persone che si spostano attraverso i journey automatici. Gli strumenti affidabili di Marketing Cloud Engagement+ gestiscono automaticamente questa difficile operazione di elaborazione. Strumenti di piattaforma come Agent Builder e Flow Builder assicurano che esperti di marketing, clienti potenziali e clienti abbiano ciascuno un customer journey ideale.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Marketing Cloud Engagement Edition Pro+, Corporate+ o Enterprise+ Edition.

            Idoneità

            Icona segno di spunta Qualsiasi cliente Coinvolgimento con accesso a Marketing Cloud Next può creare un agente e connettere i journey in Flow Builder.

            Prima di iniziare a utilizzare Journey Decisioning, individuare un buon primo caso d'uso. Di seguito sono riportate alcune linee guida da utilizzare durante la selezione di un caso di test.

            • Selezionare uno scenario esistente in cui è possibile creare un'esperienza di base o una parte di un'esperienza complessa.
            • Scegliere un journey che elabora meno di 20.000 persone al giorno.
            • Assicurarsi che lo scenario possa tollerare un aggiornamento dei dati fino a un'ora.
            • L'ideale è che i dati di base siano disponibili in Data 360. Se non è ancora stato avviato l'inserimento dati, iniziare collegando le estensioni dati a Data 360.

            Scopri come

            Questi argomenti della Guida di Salesforce descrivono come iniziare a utilizzare Agentforce e Flow Builder. Per ulteriori informazioni sui primi giorni di utilizzo di Marketing Cloud Engagement+, consultare il deck Guida 60 giorni.

             
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            Salesforce Help | Article