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Marketing Cloud Engagement
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            Rapport unifié : Agrégation des données d'engagement entre les applications

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            3. Marketing Cloud Engagement

            Rapport unifié : Agrégation des données d'engagement entre les applications

            Créez des rapports pertinents à travers les activités Marketing Cloud Engagement+ et les contenus de nouvelle génération que vous élaborez dans . Ces rapports contiennent des données marketing et des données d'autres produits Salesforce tels que Sales Cloud, Service Cloud et Data 360. Mieux encore, les marketeurs peuvent créer des rapports et des tableaux de bord Tableau Next approfondis sans écrire de code.

            Éditions requises

            Disponible avec : Marketing Cloud Engagement Pro+ Edition, Corporate+ Edition ou Enterprise+ Edition.

            Éligibilité

            Consultez le tableau pour déterminer si les outils de génération de rapports unifiés conviennent à votre situation.

            J'utilise Salesforce et Data 360 avec Marketing Cloud Engagement

            Non

            Icône X
            		 Cette tâche nécessite une intégration manuelle. Par conséquent, nous recommandons de l'ignorer pour le moment.
            J'utilise Salesforce comme CRM, mais je n'ai pas configuré Data 360

            Oui

            Icône Coche
            		 Vous pouvez afficher des rapports standard, personnaliser des rapports de base et personnaliser des rapports avancés avec des données CRM.
            J'utilise Data 360, mais je n'utilise pas Salesforce comme CRM

            Non

            Icône X
            		 Cette tâche nécessite une intégration manuelle. Par conséquent, nous recommandons de l'ignorer pour le moment.
            J'utilise Marketing Cloud Engagement seul

            Oui

            Icône Coche
            		 Vous pouvez accéder à et créer des rapports standard. Les clients qui utilisent Journey Builder peuvent également créer des rapports personnalisés.

            Avant de commencer

            Les rapports unifiés peuvent consolider les données de plusieurs sources et aider à identifier les tendances entre les applications. Avant de commencer à utiliser des rapports unifiés, tenez compte des besoins de votre équipe.

            • Quel volume de données historiques souhaitez-vous générer ?
            • À quelle fréquence les données doivent-elles être actualisées ?
            • Quels rapports, champs ou métriques d'engagement utilisez-vous le plus ?
            • Quels utilisateurs doivent accéder pour afficher, créer et partager des rapports ?

            Pour commencer, vous pouvez reconstruire un rapport que vous utilisez déjà dans Engagement. Choisissez un modèle qui peut être amélioré par une portée élargie ou un modèle long à élaborer. Alternativement, commencez simplement en suivant un rapport de base et en attendant de vous familiariser avec les nouvelles commandes. Ajoutez ensuite des champs, des métriques ou des perspectives pour mettre à niveau.

            Pour mieux comprendre les rapports unifiés par rapport aux vues de données et à l'application Marketing Intelligence, consultez Différences entre les rapports Unified Reporting System et les autres rapports.

            Découvrir comment

            Ces rubriques d'aide Salesforce vous guident de la réflexion à la réalisation. Pour plus d'informations sur vos premiers jours avec Engagement+, consultez le Deck 60 jours Guide.

             
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            Salesforce Help | Article