統合レポート: Aggregate Engagement Data Across Apps (アプリケーション間のエンゲージメントデータの集計)

対象資格

次の表で、統合レポートツールが状況に適しているかどうかを確認します。

Marketing Cloud Engagement で Salesforce と Data 360 を併用している	なし	このタスクは手動でインテグレーションする必要があるため、当面はスキップすることをお勧めします。
CRM として Salesforce を使用しているが、Data 360 を設定していない	Yes	CRM データを使用して、標準レポートの表示、基本レポートのカスタマイズ、高度なレポートのカスタマイズができます。
Data 360 を使用しているが、Salesforce を CRM として使用していない	なし	このタスクは手動でインテグレーションする必要があるため、当面はスキップすることをお勧めします。
Marketing Cloud Engagement のみを使用している	Yes	標準レポートにアクセスして作成できます。Journey Builder を使用するユーザーは、カスタムレポートを作成することもできます。

開始する前に

統合レポートでは、複数のソースからのデータを統合し、アプリケーション全体のトレンドを特定するのに役立ちます。統合レポートの使用を開始する前に、チームのニーズをよく検討します。

• レポートする履歴データの量は?
• データの更新頻度は?
• 最もよく使用するエンゲージメントレポート、項目、評価指標は?
• レポートを表示、作成、および共有するためのアクセス権が必要なユーザーは?

まず、エンゲージメントですでに使用しているレポートを再構築します。範囲を広げて改善できるものや、構築に時間がかかるものを選択します。または、簡単な作業から始めて、新しいコントロールに慣れるまで基本レポートを学習します。次に、項目、評価指標、レンズを追加してレベルを上げます。

データ ビューやMarketing Intelligenceアプリケーションと比較した統合レポートの理解を深めるには、「統合レポート システム レポートとその他のレポートの違い」を参照してください。

方法の確認

次の Salesforce ヘルプトピックで、考え方から実行までをガイドします。Engagement+を使用した最初の日の詳細については、「60日間ガイド デッキ」を参照してください。

• 動画: Connect Journeys and Campaigns for Reporting Purposes (レポート作成目的のジャーニーとキャンペーンの接続)
• エンゲージメントおよび提供データの表示
• 統合レポートの主要なデータモデルオブジェクト項目
• カスタム Analytics レポートの作成