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Diferencias entre informes del sistema de creación de informes unificado y otros informes
Conozca las diferencias entre el sistema de creación de informes unificado y otras herramientas de creación de informes de Marketing Cloud Engagement.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Marketing Cloud Engagement Pro+ Edition, Corporate+ Edition y Enterprise+ Edition |
Disponibilidad de datos
Las políticas de disponibilidad y actualización de datos en el sistema de creación de informes unificado difieren de otros sistemas de creación de informes. Esta tabla compara la disponibilidad de datos en el sistema de creación de informes unificado con Marketing Cloud Intelligence y vistas de datos.
| Categoría | Sistema de creación de informes unificado | Inteligencia de MC | Vistas de datos |
|---|---|---|---|
| Canales admitidos |
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| Cobertura del conjunto de datos de canal | Alto | Moderado | Alto |
| Temporización de actualización de datos para eventos de envío e implicación | Los nuevos envíos aparecen en 24 horas. Después de eso, el sistema de creación de informes muestra nuevos datos en 1 hora para mensajes de correo electrónico o en 30 minutos para SMS, WhatsApp y mensajes de aplicación móvil. | Dentro de 24 horas | Casi en tiempo real |
| Temporización de actualización de datos para actualizaciones de metadatos | Dentro de 24 horas | Nunca | Casi en tiempo real |
Granularidad de datos
Con el sistema de creación de informes unificado, puede ver algunos datos que no están disponibles en otros informes. Esta tabla compara las funciones de granularidad de datos del sistema de creación de informes unificado con Marketing Cloud Intelligence y Vistas de datos en Marketing Cloud Engagement.
| Categoría | Sistema de creación de informes unificado | Inteligencia de MC | Vistas de datos |
|---|---|---|---|
| Métricas agregadas | Sí |
Sí | No |
| Datos a nivel de suscriptor | Sí | No | Sí |
Función
Esta tabla compara las funciones y características encontradas en el sistema de creación de informes unificado con las funciones de otros sistemas de creación de informes para datos de marketing.
| Categoría | Sistema de creación de informes unificado | Inteligencia de MC | Vistas de datos |
|---|---|---|---|
| Habilidades técnicas requeridas | Se puede utilizar con o sin escribir código | No se requiere codificación | Codificación requerida |
| Integración con Salesforce Platform | Conjunto de herramientas compartido conectado a otros productos y conjuntos de datos de Salesforce | No | No |
| Paneles personalizados | Sí | No | No |
| SendLog y conjuntos de datos personalizados | Sí | No | Sí |
| Fórmulas y mediciones personalizadas | Sí | No | Sí |
Nombres de dimensión y medición
Algunos de los nombres de mediciones y dimensiones utilizados en informes son diferentes entre el sistema de creación de informes unificado y otros sistemas que contienen datos de Marketing Cloud. Esta tabla enumera algunos de los nombres de mediciones y dimensiones más utilizados.
| Channel | Sistema de creación de informes unificado | Inteligencia de MC | Tipo de informe |
|---|---|---|---|
| Lecturas de WhatsApp | Apertura de WhatsApp | Medición | |
| Índice de lectura de WhatsApp | Tasa de apertura de WhatsApp | Medición | |
| Nombre de visualización del remitente de WhatsApp | Nombre del canal de WhatsApp | Dimensión | |
| Entregas fallidas de WhatsApp | WhatsApp despide: falló y WhatsApp despide: no se envió | Medición | |
| Índice de fallos de WhatsApp | WhatsApp despide: índice de fallos y WhatsApp despide: índice no enviado | Medición | |
| Propósito de mensajes de correo electrónico | Clasificación de envío de correo electrónico | Dimensión |
En el sistema de creación de informes unificado, la medición Entregas fallidas de WhatsApp es la suma de dos mediciones de Marketing Cloud Intelligence: WhatsApp devuelve: falló y WhatsApp devuelve: no se envió. Del mismo modo, WhatsApp Failure Rate combina las mediciones WhatsApp Bounces - Failed Rate (Índice de fallos y devoluciones de WhatsApp - No índice de envíos).
Otras diferencias
Esta tabla describe otras diferencias menores que podría encontrar al comparar informes creados en el sistema de creación de informes unificado con informes que crea en otro lugar.
| Categoría | Sistema de creación de informes unificado | Inteligencia de MC | Vistas de datos |
|---|---|---|---|
| Intervalos de fechas | Los intervalos de fechas son inclusivos. Por ejemplo, para el intervalo de fechas del 1 al 31 de enero, los informes incluyen datos para el 31 de enero. | Los intervalos de fechas son inclusivos. | Los intervalos de fechas pueden ser inclusivos o exclusivos, dependiendo de cómo escriba consultas. |
| Filtrado |
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Las vistas de datos filtran contactos eliminados. |
| Categorización de eventos SMS |
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| Zona horaria | Los datos se almacenan en UTC, pero los informes utilizan la zona horaria establecida en Marketing Cloud Next. | Basándose en la zona horaria de la unidad comercial principal. | Basado en Hora estándar central. |
| Datos históricos | Desde la primera vez que conecta Marketing Cloud Engagement, hay hasta 90 días de datos históricos disponibles. Los datos recopilados después de eso se mantienen indefinidamente. | Desde la primera vez que carga, hay hasta 90 días de datos históricos disponibles. Los datos recopilados después de eso se mantienen hasta 2 años | Las vistas de datos solo conservan los últimos 6 meses de datos. |
