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Marketing Cloud Engagement
統合レポートシステムレポートとその他のレポートの違い

統合レポートシステムレポートとその他のレポートの違い

統合レポートシステムと他の Marketing Cloud Engagement レポートツールの違いについて説明します。

必要なエディション

使用可能なエディション: Marketing Cloud Engagement Pro+ Edition、Corporate+ Edition、および Enterprise+ Edition

データの可用性

統合レポートシステムのデータの可用性と更新ポリシーは、他のレポートシステムとは異なります。次の表は、統合レポートシステムのデータ可用性と Marketing Cloud Intelligence およびデータビューを比較したものです。

カテゴリ 統合レポートシステム MC Intelligence データビュー
サポートされるチャネル
  • メール
  • SMS
  • WhatsApp
  • プッシュ通知
  • ジャーニーイベント
  • メール
  • WhatsApp
  • プッシュ通知
  • アプリケーション内メッセージ
  • メール
  • SMS
チャネルデータセットカバー率 高い モデレート 高い
送信およびエンゲージメントイベントのデータ更新タイミング 新しい送信は 24 時間以内に表示されます。その後、レポートシステムには、メールメッセージの場合は 1 時間以内、SMS、WhatsApp、およびモバイルアプリケーションメッセージの場合は 30 分以内に新しいデータが表示されます。 24 時間以内 ほぼリアルタイム
メタデータ更新のデータ更新タイミング 24 時間以内 なし ほぼリアルタイム

データの粒度

統合レポートシステムを使用すると、他のレポートでは使用できないデータを表示できます。次の表は、統合レポートシステムのデータ粒度機能とMarketing Cloud EngagementのMarketing Cloud Intelligenceおよびデータビューを比較したものです。

カテゴリ 統合レポートシステム MC Intelligence データビュー
Aggregate Metrics

はい

はい いいえ
登録者レベルのデータ はい いいえ はい

機能

次の表は、統合レポートシステムの機能と、マーケティングデータ用の他のレポートシステムの機能を比較したものです。

カテゴリ 統合レポートシステム MC Intelligence データビュー
必要なテクニカルスキル コードを記述するかどうかに関係なく使用可能 コーディング不要 コーディングが必要
Salesforce Platformとの統合 他の Salesforce 製品およびデータセットに接続されている共有ツールセット いいえ いいえ
カスタムダッシュボード はい いいえ いいえ
SendLog およびカスタムデータセット はい いいえ はい
カスタム数式および評価指標 はい いいえ はい

ディメンションと指標の名前

レポートで使用される指標名とディメンション名の一部は、統合レポートシステムと Marketing Cloud データが含まれる他のシステムで異なります。次の表に、最もよく使用される指標とディメンションの名前を示します。

Channel 統合レポートシステム MC Intelligence レポートタイプ
WhatsApp WhatsApp の読み取り WhatsApp Opens (WhatsApp 開封数) 総計値
WhatsApp の読み取り率 WhatsApp Open Rate (WhatsApp 開封率) 総計値
WhatsApp 送信者の表示名 WhatsApp Channel Name (WhatsApp チャネル名) ディメンション
WhatsApp の配信失敗 WhatsApp バウンス - 失敗および WhatsApp バウンス - 未送信 総計値
WhatsApp 失敗率 WhatsApp バウンス - 失敗率および WhatsApp バウンス - 未送信率 総計値
メール メールメッセージの目的 メール送信分類 ディメンション

統合レポートシステムでは、WhatsApp 配信失敗総計値は、2 つの Marketing Cloud Intelligence 総計値 (WhatsApp バウンス - 失敗) と WhatsApp バウンス - 送信なしの合計です。同様に、WhatsApp Failure Rate は WhatsApp Bounces - Failed Rate 指標と WhatsApp Bounces - Not Sent Rate 指標を組み合わせたものです。

その他の違い

次の表に、統合レポートシステムで作成されたレポートと他の場所で作成されたレポートを比較するときに発生する可能性があるその他の軽微な違いを示します。

カテゴリ 統合レポートシステム MC Intelligence データビュー
日付範囲 日付範囲には含まれません。たとえば、1 月 1 日~ 1 月 31 日の日付範囲の場合、レポートには 1 月 31 日のデータが含まれます。 日付範囲には含まれません。 日付範囲は、クエリの記述方法に応じて包括的または排他的になります。
フィルター処理
  • ダッシュボードにはメールテスト送信は含まれません。
  • すべてのダッシュボードで、「レポートから除外」とマークされた、またはisFalseBounceされたメールの送信がフィルタリングされます。ただし、このデータはカスタムピボットテーブルおよびレポートで使用できます。
  • ダッシュボードとレポートでは、削除された取引先責任者、ジャーニー、送信からのエンゲージメント総計値を絞り込みます。
  • SMS データと総計値には、端末イベントのみが含まれます。中間配送確認の状態は使用できません。
  • 含まれるダッシュボードでは、テスト送信が絞り込まれます。
  • すべてのダッシュボード、ピボットテーブル、およびレポートで、[レポートから除外] としてマークされた送信が絞り込まれます。
  • レポートデータには、削除された取引先責任者、ジャーニー、および送信のエンゲージメント総計値が保持されます。
データビューでは、削除された取引先責任者が絞り込まれます。
SMS イベント分類
  • DELIVERED イベントと UNDELIVERED イベントを明示的に指定します。
  • SUBSCRIBE、UNSUBSCRIBE、UNKNOWN_KEYWORD イベントを明示的に指定します。
  • 一般的な配信イベントを提供します。
  • オプトインイベント、オプトアウトイベント、不明なキーワードイベントの一般的な MobileOriginated イベントを提供します。
  • 一般的な配信イベントを提供します。
  • オプトインイベント、オプトアウトイベント、不明なキーワードイベントの一般的な MobileOriginated イベントを提供します。
タイムゾーン データは UTC で保存されますが、レポートでは Marketing Cloud Next で設定されたタイムゾーンが使用されます。 親ビジネスユニットのタイムゾーンに基づきます。 中部標準時に基づきます。
履歴データ Marketing Cloud Engagementを初めて接続したときから、最大90日間の履歴データを使用できます。その後収集されたデータは無期限に保持されます。 初めて読み込んだときから、最大 90 日間の履歴データを使用できます。その後収集されたデータは最大 2 年間保持されます。 データビューには、過去 6 か月のデータのみが保持されます。
 
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