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Zusammenarbeiten am Inhalt
Arbeiten Sie in Echtzeit mit Ihrem Team zusammen. Geben Sie Arbeitsumgebungen für Teammitglieder frei, sehen Sie, wer eine Arbeitsumgebung noch anzeigt oder bearbeitet, und kommentieren Sie Inhalte, um Feedback zu erhalten, bevor Sie sie veröffentlichen.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Salesforce Enterprise und Unlimited Edition mit Marketing Cloud Next Growth oder Advanced Edition |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Erstellen bzw. Bearbeiten von Inhalten: | Berechtigungssatz "Marketing Cloud-Manager" UND Beliebige Rolle als Beitragender der CMS-Arbeitsumgebung |
| Veröffentlichen oder Aufheben der Veröffentlichung von Inhalten: | Berechtigungssatz "Marketing Cloud-Manager" UND Rolle des CMS-Arbeitsumgebungsbeitragenden als Inhaltsadministrator oder Inhaltsmanager |
Änderungen, die Sie und Ihre Teammitglieder vornehmen, einschließlich Bearbeitungen, Kommentaren, Reaktionen und Antworten, werden in Echtzeit aktualisiert. Sie müssen die Seite nicht aktualisieren, um die neueste Aktivität anzuzeigen.
Freigeben einer Arbeitsumgebung und Zuweisen von Rollen
Geben Sie eine Arbeitsumgebung für Agenteninhalte für Teammitglieder frei und weisen Sie ihnen eine Zugriffsrolle zu.
Oben im Zeichenbereich können Sie anzeigen, wer Zugriff hat und derzeit in der Arbeitsumgebung zusammenarbeitet.
- Öffnen Sie eine Arbeitsumgebung und klicken Sie auf das Freigabesymbol.
- Geben Sie im Fenster "Freigeben" die Namen der Teammitglieder ein, die Sie hinzufügen möchten.
-
Wählen Sie für jedes Teammitglied eine Zugriffsebene aus.
- Inhaber: Vollständige Kontrolle über die Arbeitsumgebung, einschließlich der Freigabe und Löschung.
- Editor: Kann Inhalte in der Arbeitsumgebung erstellen, bearbeiten und verfeinern.
- Betrachter: Kann Inhalte und Kommentare anzeigen, jedoch keine Änderungen vornehmen.
-
Klicken Sie auf Freigeben.
Jeder Teammitglied erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, dass die Arbeitsumgebung für ihn freigegeben wurde.
- Wenn Sie aktuelle Mitarbeiter anzeigen oder ändern möchten, wer Zugriff hat, klicken Sie oben im Zeichenbereich auf Benutzerinformationen.
Kommentar zu Inhalt
Verwenden Sie Kommentare und Reaktionen, um in Echtzeit zusammenzuarbeiten und Feedback hinzuzufügen.
Sie können Kommentare direkt in einer Arbeitsumgebung hinzufügen, Teammitglieder mit Tags versehen und Diskussionen in Threads verfolgen. Kommentare und Reaktionen werden in Echtzeit aktualisiert, sodass Sie und Ihre Teammitglieder immer das neueste Feedback erhalten.
- Öffnen Sie die Arbeitsumgebung und klicken Sie auf das Kommentarsymbol, wodurch ein Kommentarbereich geöffnet wird.
-
Klicken Sie auf den Inhalt, den Sie kommentieren möchten, und geben Sie Ihren Kommentar ein.
Kommentare bleiben mit dem spezifischen Inhaltselement verknüpft, in dem Sie sie hinzugefügt haben.
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Geben Sie zum Taggen eines Teammitglieds @ gefolgt von seinem Namen ein und wählen Sie es aus der Liste aus.
Mit Tags versehene Teammitglieder werden über den Kommentar benachrichtigt.
- Reagieren Sie auf einen Kommentar oder eine Antwort, um zugehöriges Feedback in einem Thread zusammenzuhalten.
