Loading
Marketing Cloud Next
Совместная работа над содержимым

Совместная работа над содержимым

Работайте вместе с рабочей группой в режиме реального времени. Предоставьте участникам рабочей группы общий доступ к рабочим пространствам, узнайте, кто еще просматривает или редактирует рабочее пространство, и оставьте комментарий к содержимому для сбора отзывов перед публикацией.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Salesforce Enterprise и Unlimited Edition с Marketing Cloud Next Growth или Advanced Edition
Требуемые полномочия пользователя
Для создания или редактирования содержимого:

Набор полномочий менеджера Marketing Cloud

И

любая роль соавтора рабочего пространства CMS

Для публикации или отмены публикации содержимого:

Набор полномочий менеджера Marketing Cloud

И

роль автора рабочего пространства CMS в качестве администратора содержимого или менеджера содержимого

Изменения, внесенные вами и участниками рабочей группы, включая правки, комментарии, реакции и ответы, обновляются в режиме реального времени. Для просмотра последнего действия не нужно обновлять страницу.

Общий доступ к рабочему пространству и назначение ролей

Предоставьте участникам рабочей группы общий доступ к рабочему пространству агентского содержимого и назначьте роль для доступа.

Вверху холста можно просмотреть, кто имеет доступ и в данный момент сотрудничает в рабочем пространстве.

  1. Откройте рабочее пространство и нажмите на значок «Общий доступ».
  2. В окне общего доступа введите имена участников рабочей группы, которых хотите добавить.
  3. Выберите уровень доступа для каждого участника рабочей группы.
    • Ответственный — полный контроль над рабочим пространством, включая его общий доступ и удаление.
    • Редактор — может создавать, редактировать и настраивать содержимое в рабочем пространстве.
    • Гость — может просматривать содержимое и комментарии, но не может вносить изменения.
  4. Нажмите «Предоставить общий доступ».
    Каждый участник рабочей группы получает электронное уведомление о предоставлении ему общего доступа к рабочему пространству.
  5. Чтобы просмотреть текущих соавторов или изменить пользователей, имеющих доступ, нажмите для просмотра сведений о пользователе вверху холста.

Комментировать содержимое

Используйте комментарии и реакции для сотрудничества и добавления отзывов в режиме реального времени.

Комментарии можно добавлять напрямую в рабочее пространство, отмечать участников рабочей группы тегами и отслеживать обсуждения в цепочках. Комментарии и реакции обновляются в режиме реального времени, поэтому вы и ваши участники рабочей группы всегда видите последние отзывы.

  1. Откройте рабочее пространство и нажмите на значок комментария, который открывает панель комментариев.
  2. Щелкните нужное содержимое и введите комментарий.

    Комментарии остаются связанными с определенным элементом содержимого, куда вы их добавили.

  3. Чтобы отметить участника рабочей группы тегами, введите @, за которым следует его имя, и выберите его из списка.
    Тегированные участники рабочей группы получают уведомления о комментарии.
  4. Отреагируйте на комментарий или ответ, чтобы сохранить связанный отзыв в потоке.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article