Sie befinden sich hier:
Schlüsselkonzepte
Machen Sie sich mit den wichtigsten Konzepten vertraut, damit Sie das Generieren und Verwenden von agentischem Inhalt optimal nutzen können.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Salesforce Enterprise und Unlimited Edition mit Marketing Cloud Next Growth oder Advanced Edition |
- Arbeitsumgebung
- Eine Umgebung, in der Sie Mehrkanalinhalte erstellen, wiederholen und verwalten, die über eine einzige Eingabeaufforderung generiert wurden und Informationen zur Kontextbildung unterstützen. Eine Arbeitsumgebung gruppiert alle Ihre Nachrichteninhaltsoptionen, die über eine einzelne Aufforderung generiert wurden.
- Kontextbildung
- Informationen und Dokumentation, die Kontext zum Generieren relevanter Inhalte bieten. Mithilfe der Kontextbildung können Sie Ihre Inhalte so gestalten, dass sie mit Ihren Organisations- und Kampagnenzielen übereinstimmen. Beim Generieren von agentischem Inhalt können Sie einen kurzen Datensatz, eine Marke und andere vorhandene PDF-Dokumente zur Kontextbildung verwenden.
- Marke
- In Marketing Cloud stellt eine Marke die Identität Ihres Unternehmens dar, einschließlich seiner Farben, Schriftarten, Schaltflächenstile und seines Tons. Sie sorgt für ein einheitliches Erscheinungsbild aller Marketinginhalte. Sie können eine Marke in Salesforce CMS erstellen und speichern. Wenn der Agent Inhalte generiert, steuert die Marke das visuelle Design und den Text, die die Persönlichkeit und Stimme Ihres Unternehmens widerspiegeln. Entsprechende Informationen finden Sie unter Branding Your Content in Marketing Cloud Next.
- Kurzinfo
- Ein Salesforce-Datensatz, der Kampagnenziele, Zielgruppe, Maßeinheiten, Kernbotschaften, Handlungsaufforderungen und mehr definiert. Eine kurze Anleitung hilft dem Agenten, ansprechende und relevante Inhalte für Ihre Kampagnen zu generieren. Entsprechende Informationen finden Sie unter Erstellen einer Zusammenfassung.
- Datenbestände / Datenbestandsbibliothek
- Fügen Sie Bilder aus CMS hinzu oder laden Sie Bilder aus Ihrem System hoch, die in Ihrer aktuellen Arbeitsumgebung zu Inhalten hinzugefügt werden können.
- Canvas
- Visueller Bearbeitungsbereich mit Zoom-, Schwenk- und Ziehen-und-Ablegen-Funktion.
- Variante
- Eine alternative Version einer generierten Nachricht. Sie können eine oder mehrere genehmigte Varianten aus Ihrer Arbeitsumgebung für Agenteninhalte in Salesforce CMS veröffentlichen, damit sie in Kampagnen zu Testzwecken oder für die gezielte Zielgruppenansprache verwendet werden können. Varianten helfen Ihnen, verschiedene kreative Richtungen und Zielgruppenstrategien zu testen, während Sie den gleichen Kampagnenkontext und die gleiche Grundlage beibehalten.
Konnten Sie Ihr Problem mithilfe dieses Artikels lösen?
Geben Sie uns Feedback, damit wir uns verbessern können.
