주요 개념
에이전트 콘텐츠 생성 및 사용을 최대한 활용하려면 주요 개념을 숙지하십시오.
필수 Edition
| 지원 제품: Marketing Cloud Next Growth 또는 Advanced Edition이 포함된 Salesforce Enterprise 및 Unlimited Edition |
- 작업 영역
- 단일 프롬프트에서 생성되고 그라운딩 정보를 지원하는 다중 채널 콘텐츠를 생성, 반복, 관리하는 환경입니다. 작업 영역은 단일 프롬프트에서 생성된 모든 메시지 콘텐츠 옵션을 그룹화합니다.
- 기초 교육
- 관련 콘텐츠를 생성하기 위한 컨텍스트를 제공하는 정보 및 문서입니다. 기초 교육은 조직 및 캠페인 목표에 맞게 콘텐츠를 구축하는 데 도움이 됩니다. 에이전트 콘텐츠를 생성할 때 간단한 레코드, 브랜드, 기타 기존 PDF 문서를 사용하여 기초 교육을 수행할 수 있습니다.
- 브랜드
- Marketing Cloud에서 브랜드는 색상, 글꼴, 버튼 스타일 및 어조를 포함하여 회사의 ID를 나타냅니다. 이는 모든 마케팅 콘텐츠에서 일관된 모양과 느낌을 제공하는 데 도움이 됩니다. Salesforce CMS에서 브랜드를 만들고 저장할 수 있습니다. 에이전트가 콘텐츠를 생성하면 브랜드가 회사의 개인성과 목소리를 반영하는 시각적 디자인과 텍스트를 구동합니다. Marketing Cloud Next에서 콘텐츠 브랜딩을 참조하십시오.
- 브리프
- 캠페인 목표, 대상 그룹, 측정값, 주요 메시지, 행동 유도 등을 정의하는 Salesforce 레코드입니다. 요약은 에이전트가 캠페인에 대한 참여도가 높은 관련 콘텐츠를 생성하는 데 도움이 됩니다. 요약 만들기를 참조하십시오.
- 자산/자산 라이브러리
- CMS에서 이미지를 추가하거나 현재 작업 영역의 콘텐츠에 추가할 수 있는 시스템에서 이미지를 업로드합니다.
- 캔버스
- 확대, 가리키기, 끌어서 놓기 기능이 있는 시각적 편집 영역
- 변형
- 생성된 메시지의 대체 버전입니다. 에이전트 콘텐츠 작업 영역에서 Salesforce CMS에 승인된 변형을 하나 이상 게시하여 테스트 또는 특정 대상 그룹을 대상으로 하는 캠페인에서 사용할 수 있습니다. 변형을 사용하면 동일한 캠페인 컨텍스트와 기초 교육을 유지하면서 다양한 창의적인 방향 및 대상 전략을 테스트할 수 있습니다.
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