エージェントコンテンツ

メモ 生成 AI は、不正確またはバイアスのかかった応答を生成する可能性があります。出力が正確で安全であることを確認します。結果を組織に適用する方法については、各自の責任で行ってください。

• エージェントコンテンツの設定
  マーケティング担当者がエージェントのコンテンツと画像を生成および調整できるようにするには、まず組織を準備します。前提条件と権限を確認し、必要なチャネルを有効にして、パーソナライズを設定し、エージェントコンテンツを作成するチャネルを設定します。
• 主要概念
  エージェントコンテンツの生成と使用を最大限に活用できるように、主要な概念を理解しておきましょう。
• コンテンツを生成する前に
  最良の結果を得るには、コンテンツを生成する前にブランド、マーケティング概要、画像、その他のアセットを作成します。これらのリソースを使用して、コンテンツをグラウンディングし、コンテンツが社内標準に準拠し、キャンペーンの目標に沿っていることを確認します。
• ワークスペースの作成とコンテンツの生成
  エージェント型コンテンツワークスペースを作成し、グラウンディングを追加して、要件と利用者に合わせて調整されたメールおよびメッセージングチャネル (SMS、MMS、RCS など) のパーソナライズされたコンテンツを生成します。
• エージェントコンテンツの調整
  プロンプトウィンドウで、見出し、件名、口調、画像、その他のクリエイティブ要素を含む、メールおよびメッセージングチャネル用に生成されたコンテンツを絞り込むように依頼します。
• コンテンツの手動編集
  HTML、CSS、画像の更新など、メッセージングとデザインを正確に制御するために、メールとメッセージングチャネルで生成されたコンテンツを直接編集します。キャンバスの要素 (テキスト、画像、ボタンなど) を選択すると、その要素で使用できる編集ツールが表示されます。
• パーソナライズのためのデータソースの接続
  プロンプトウィンドウに要求を入力するか、データソースを手動で選択して、データソースを現在のワークスペースに接続します。
• 利用者の変更
  オーディエンスは接続されたブリーフから自動的に生成されます。プロンプトウィンドウに要求を入力するか、利用者を手動で選択して、ワークスペースの利用者を変更します。
• コンテンツバリエーションの操作
  生成されたコンテンツの代替バージョンを作成して、同じキャンペーンコンテキストとグラウンディングを維持しながら、さまざまなクリエイティブの方向性、利用者、ローカライズをテストします。
• コンテンツの翻訳
  1 回のクリックで、コンテンツの多言語バリエーションを生成します。
• ワークスペースでのコンテンツの管理
  複数選択、グルーピング、コンテキストツールバーを使用して、ワークスペースキャンバスで一度に複数のコンテンツバリエーションを整理して操作します。
• コンテンツに関するコラボレーション
  チームとリアルタイムで協力します。公開する前に、ワークスペースをチームメンバーと共有したり、ワークスペースを参照または編集している他のユーザーを確認したり、コンテンツにコメントしてフィードバックを収集したりします。
• コンテンツのプレビューと公開
  公開する前に、デバイスやロケール間でコンテンツをプレビューしたり、特定の受信者としてパーソナライズをプレビューしたり、テストメールを送信したりできます。コンテンツワークスペースから Salesforce CMS にコンテンツを公開し、キャンペーンで使用できるようにします。